Junior klantenservice medewerker in Amersfoort

Wat ga je doen?

Ben jij klaar om de schakel te zijn tussen tevreden klanten en een soepel fietsleaseproces? Als junior klantenservice medewerker in Amersfoort ga jij voor 32 tot 40 uur per week aan de slag om klantvragen te beantwoorden via telefoon en e-mail. Je geeft advies aan werkgevers en werknemers over het fietsleaseproces en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt. Problemen? Jij bent de probleemoplosser! Of het nu gaat om schade-, diefstal- of betalingsvragen, je schakelt soepel met fietsenwinkels en leasemaatschappijen om de beste oplossingen te vinden.

Jouw rol in het team
In deze functie is geen dag hetzelfde: je begeleidt fietsleveringen en houdt de voortgang nauwlettend in de gaten. Daarnaast verwerk je contracten en verricht je administratieve taken. Je werkt nauw samen met je collega’s en externe partners, en je krijgt de kans om mee te werken aan projecten binnen het klantenserviceteam. Jouw frisse blik is van groot belang, want je draagt actief bij aan het verbeteren van processen en het verhogen van klanttevredenheid.

Wat bieden wij jou?
Je komt in een gezellig team terecht waar ruimte is voor groei én plezier. Met een aantrekkelijk bruto maandsalaris tussen de € 2.500 en € 2.700, en de mogelijkheid om hybride te werken, zorgen we ervoor dat jouw werk-privébalans optimaal is. Daarnaast kun je profiteren van maar liefst 31 vakantiedagen, inclusief ADV, en krijg je toegang tot een uitgebreid online leerplatform voor zowel persoonlijke als professionele ontwikkeling. Met een individueel keuzebudget heb je de vrijheid om te kiezen voor uitbetaling of extra verlof.

Wie ben jij?
Je hebt minimaal een mbo4 werk- en denkniveau en bij voorkeur ervaring in de klantenservice. Een goed begrip van fiscale en juridische wet- en regelgeving is een pré. Jij bent communicatief sterk, oplossingsgericht en hebt een passie voor klanttevredenheid.

Klinkt dit als de perfecte uitdaging voor jou? Solliciteer nu en word een waardevolle aanwinst voor ons team in Amersfoort!

Wat wij bieden

• Een aantrekkelijk bruto maandsalaris tussen de € 2.500 en € 2.700;
• De mogelijkheid om hybride te werken, waardoor je een goede werk-privébalans kunt behouden;
• Een individueel keuzebudget, waarmee je kunt kiezen voor uitbetaling of extra verlof;
• Maar liefst 31 vakantiedagen, inclusief ADV;
• Een functie voor langere tijd, wat zorgt voor stabiliteit en zekerheid;
• Toegang tot een uitgebreid online leerplatform voor zowel persoonlijke als professionele ontwikkeling;
• Een gezellig team dat ruimte biedt voor zowel plezier als groei.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Amersfoort

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Salarisindicatie

Tussen €2.500 en €2.700 Per maand

Verantwoordelijk voor

Als junior klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het bieden van ondersteuning aan klanten.

Gepubliceerd op

22-04-2025