Hou je van het oplossen van complexe vraagstukken en sta je graag in contact met klanten? Start dan als customer service medewerker in Amsterdam!
Een grote speler in bankzaken!
Dit toonaangevende bedrijf is de schakel tussen banken en leveranciers. Als een leverancier met een bank of verzekeraar wil samenwerken, helpen zij om alle belangrijke risk & compliance-informatie te verzamelen. Zo weet de bank of het bedrijf geschikt is om mee in zee te gaan.
Jouw rol als customer service medewerker
Een werkdag als fulltime customer service medewerker in Amsterdam begint met het beantwoorden van telefoontjes en e-mails van klanten die hulp nodig hebben bij het invullen van risk & compliance-informatie. Je begeleidt hen door het proces, beantwoordt vragen en zorgt ervoor dat alle benodigde gegevens correct worden verzameld, zodat de bank een weloverwogen beslissing kan maken over de samenwerking.
Naast het klantcontact werk je op de achtergrond aan het verbeteren van vragenlijsten, verwerk je klantgegevens en neem je deel aan teamvergaderingen. Je hebt veel telefonisch contact, wat de rol uitdagend maakt doordat klanten soms complexe vragen stellen.
Doorgroeimogelijkheden
Bij dit jonge en snelgroeiende bedrijf liggen er volop kansen voor jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling. Ambities om door te groeien naar een hogere functie kun je hier waarmaken. Daarnaast bieden we diverse trainings- en opleidingsmogelijkheden om jou profiel te versterken.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
