Zoek jij een uitdagende fulltime functie als administratief medewerker in Amersfoort? Geniet van een uurloon van € 19,09 en flexibele starttijden!
Als administratief medewerker in Amersfoort stap je in een rol waarin jij het verschil maakt. Jij bent voor 32 tot 40 uur per week de spil in het web die verantwoordelijk is voor het beantwoorden en afhandelen van tweedelijns klantvragen. Dit betekent dat je niet alleen vragen beantwoordt, maar ook meedenkt over procesverbeteringen. Je signaleert knelpunten in het nieuwe concept en helpt mee om deze te verhelpen. Kortom, je hebt een directe impact op de tevredenheid van de klanten én op de efficiëntie van onze organisatie.
Je werkt met verschillende klantcases en behandelt deze zelfstandig. Dit geeft je de kans om je analytische vaardigheden in te zetten en je administratieve talenten verder te ontwikkelen. Je maakt deel uit van een leuk team, waar persoonlijke aandacht en samenwerking hoog in het vaandel staan. Hier krijg je de ruimte om jouw ideeën te delen en echt bij te dragen aan verbeterprocessen.
Waar ga je aan de slag?
Je gaat aan de slag bij een organisatie die verantwoordelijk is voor het digitale betalingsverkeer binnen het openbaar vervoer in Nederland. Dagelijks maken miljoenen reizigers gebruik van hun systemen, wat zorgt voor een constante stroom aan transacties en bijbehorende klantvragen. Momenteel wordt er gewerkt aan een vernieuwend landelijk concept binnen het ov-betalingssysteem, en jij krijgt de kans om hier vanaf het begin bij betrokken te zijn en actief in mee te denken.
Waarom is dit jouw kans?
Naast een uitdagende functie met veel verantwoordelijkheden, biedt deze rol jou een mooi bruto-uurloon van € 19,09. Je kunt kiezen om te beginnen om 08.00 uur of 09.00 uur, zodat je je werkdag kunt afstemmen op jouw persoonlijke voorkeur. Je komt te werken in een omgeving waar gezelligheid en collegialiteit de norm zijn.
Wie ben jij?
Je hebt minimaal hbo werk- en denkniveau en hebt eerder ervaring opgedaan met klantcontact. Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk, is essentieel. Jij bent communicatief sterk en vindt het leuk om mensen te helpen.
Als jij klaar bent voor een nieuwe uitdaging waar je zowel je administratieve vaardigheden als je klantgerichtheid kunt inzetten, dan nodigen we je van harte uit om te solliciteren. Samen zorgen we voor een professionele en prettige werkomgeving!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
#indebuurt #wervingenselectie
Jort Schutte, bereikbaar op tel. +31 6 26 19 86 59
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
