Klantadviseur Dagelijkse Bankzaken bij Rabobank in Amsterdam

Wat ga je doen?

Als klantadviseur Dagelijkse Bankzaken in Amsterdam-Zuid sta je klaar om klanten te begeleiden bij hun dagelijkse geldzaken. In de bankhal ontvang je particuliere én zakelijke klanten met uiteenlopende vragen, zoals het openen van een rekening, activeren van een betaalpas of uitleg over het gebruik van de Rabobank-app.

Je ondersteunt klanten in het zelfstandig regelen van hun bankzaken. Je hebt een informerende rol, geen adviserende — dat is pas aan de orde wanneer je jouw WFT-certificaten hebt behaald. Ook na sluiting van de bankhal blijf je telefonisch bereikbaar om klanten te helpen met hun vragen.

Wie ben jij?

Je beschikt over een mbo-4 diploma, bent sociaal vaardig en hebt oog voor de behoeften van klanten. Je weet duidelijk en rustig uit te leggen hoe digitale bankdiensten werken en je helpt klanten vertrouwen te krijgen in hun eigen kunnen.

Flexibiliteit is voor jou vanzelfsprekend. Je bent inzetbaar op meerdere locaties in de regio en kijkt ernaar uit om jouw WFT-certificaten te behalen en je verder te ontwikkelen binnen Rabobank.

Werken bij Rabobank in Amsterdam (Van Baerlestraat)

Je werkt voornamelijk op locatie in de bankhal, waar je klanten persoonlijk ondersteunt. Wanneer de bankhal gesloten is, blijf je telefonisch bereikbaar voor vragen. De werkdag begint vanaf 09:00 uur, en de planning wordt afgestemd op de bezetting en klantbehoefte.

Opleiding & WFT-certificaten

Om je rol goed te vervullen, behaal je de volgende WFT-certificaten:

• WFT Basis binnen 6 maanden

• WFT Schade Particulieren binnen 9 maanden
  Deze certificaten worden volledig vergoed door YoungCapital en Rabobank.

Wat wij bieden

• Een mooi bruto uurloon van tussen de €15.68 & €22,38, afhankelijk van relevante werkervaring;
• Dé kans om jouw WFT(s) te behalen;
• Een fulltime functie voor een langere periode met veel doorgroeimogelijkheden;
• Reiskostenvergoeding;
• Elke maand een gedeelte van je 13e maand bovenop je salaris;
• Mogelijkheid om deels vanuit huis te werken (na je inwerkperiode).

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Amsterdam

Werkuren per week

24 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

Tussen €15,68 en €22,38 per uur

Verantwoordelijk voor

Adviseren, begeleiden, informeren

Gepubliceerd op

03-04-2025