Start op de ANWB alarmcentrale Call center in Den Haag

Wat ga je doen?

Jouw zomer vol actie in Den Haag!

Zin in een zomer vol actie in Den Haag? Check dan deze kans bij de ANWB! We zoeken jou om vakantiegangers te helpen die in het buitenland in de problemen zitten. Denk aan het regelen van hulp als iemand ziek wordt, een ongeluk heeft gehad of in andere lastige situaties terechtkomt.

Wat ga je doen?

Je bent de redder in nood aan de telefoon. Je regelt bijvoorbeeld betalingen voor ziekenhuizen, zorgt dat familieleden naar de juiste plek kunnen reizen, checkt verzekeringspapieren en boekt hotels of vluchten. Lekker afwisselend dus!

Jouw training en inwerkperiode

Voordat je start, krijg je een training. Deze duurt 3 weken, waarbij je 20 uur per week bezig bent. Het grootste deel is online, maar er zijn ook 5 dagen dat je naar kantoor komt. Daarna volgt nog een inwerkperiode van 2 weken op kantoor. En nice: als je ingewerkt bent, kun je misschien wel de helft van je uren vanuit huis werken, in overleg met je manager.

Werken op de afdeling Persoonlijke hulpverlening

Over de afdeling? Je komt terecht op de afdeling Persoonlijke hulpverlening. Hier werk je voor verschillende reis- en zorgverzekeraars. Het is belangrijk dat je snel kunt schakelen en snapt hoe verzekeringen werken. Je moet zowel begrip tonen voor de klant als de problemen goed kunnen analyseren en snel met oplossingen komen die binnen de regels van de verzekering passen.

Wat we van jou verwachten

Wat vragen we van jou? Je moet makkelijk kunnen schakelen tussen inleven in de klant en het regelen van praktische zaken binnen de verzekeringsregels.

Klaar voor de start?

Klinkt dit als jouw zomerbaan? Solliciteer dan snel! De trainingen starten op 7 april, 14 april, 5 mei en 2 juni, dus je kunt snel beginnen!

Wat wij bieden

• Een bruto all-in uurloon van € 18,87;
• Alle uren boven de 16 uur per week worden 143% uitbetaald;
• Reiskostenvergoeding;
• Onregelmatigheidstoeslag buiten kantoortijden;
• Een baan voor minimaal 16 uur en maximaal 32 uur per week;
• Opleiding is grotendeels online, met 5 verplichte klassikale dagen op locatie;
• Mogelijkheid om ná inwerkperiode 50% van de contracturen thuis te werken, na akkoord van je teammanager;
• Een tijdelijke baan tot september;
• Direct op contract bij de ANWB.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Den Haag

Werkuren per week

16 - 32

Dienstverbanden

Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Vakantiewerk, Thuiswerk

Salarisindicatie

€18,87 per uur

Verantwoordelijk voor

Hulpbehoevenden telefonisch bijstaan in het buitenland.

Gepubliceerd op

02-04-2025