Start per direct: Medewerker Klantenondersteuning bij ANWB Assen

Wat ga je doen?

Als medewerker klantenondersteuning bij de ANWB in Assen ben jij de redder in nood voor automobilisten met pech. Jij staat klaar om ze te helpen en te zorgen dat ze snel weer de weg op kunnen. Dat betekent: klanten te woord staan, hun vragen beantwoorden én de lijntjes uitzetten met garages of leasemaatschappijen. Met jouw luisterend oor en vlotte communicatie ben je cruciaal in dit proces.

Hoe ziet je dag eruit?

Jouw taak is om de locatie van pechgevallen te achterhalen en alle info correct in het systeem te zetten. Daarvoor moet je goed kunnen puzzelen, geduldig zijn en stressbestendig. Je werkt flexibel tussen de 16 en 32 uur per week, afhankelijk van hoe druk het is bij de ANWB-alarmcentrale. Omdat de ANWB 24/7 bereikbaar is, werk je in wisselende diensten. Je krijgt je rooster op tijd, zodat je ook nog tijd hebt voor andere dingen.

Wat krijg je van ons?

Naast een lekker salaris van € 16,05 per uur, krijg je ook nog:

• Extra toeslag voor avond- en weekendwerk.
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km.
• Thuiswerkvergoeding.
• € 35,- per maand internetvergoeding.
• En een superleuke werksfeer!

Voordat je begint, krijg je een betaalde training van 3 weken. Zo ben je helemaal klaar voor je nieuwe rol. Heb jij minimaal mbo4 werk- en denkniveau en ben je handig met computers? Dan is dit jouw kans!

Klaar om aan de slag te gaan? Solliciteer nu en word de held van de weg bij de ANWB! Starten kan op 19 mei of 30 mei.

Wat wij bieden

• Een mooi salaris van € 16,05 per uur;
• Onregelmatigheidstoeslagen voor avond- en weekenddiensten;
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km (€ 0,20 per km of volledige OV-vergoeding);
• € 0,23 per km als je loopt of fietst naar je werk;
• Thuiswerkvergoeding van € 2,35 per dag;
• Internetvergoeding van € 35,- per maand;
• Een gezellig team en een fijne werkplek;
• Een betaalde training van 3 weken.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Assen

Werkuren per week

16 - 32

Dienstverbanden

Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Vakantiewerk, Thuiswerk

Salarisindicatie

€16,05 per uur

Verantwoordelijk voor

Als medewerker klantenondersteuning ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen en het bieden van ondersteuning via telefoon en andere communicatiemiddelen.

Gepubliceerd op

01-04-2025