Helpdeskmedewerker in Alkmaar

Wat ga je doen?

Ben jij de energieke helpdeskmedewerker die we zoeken in Alkmaar?
In deze fulltime functie bied je klanten via telefoon, e-mail of chat de juiste ondersteuning bij hun vragen en technische problemen. Je verstrekt duidelijke informatie over diensten, lost klachten op en werkt nauw samen met partners zoals leveranciers en technische teams. Met jouw klantgerichte en oplossingsgerichte aanpak maak je het verschil in de klantbeleving!

Een levendige werkomgeving
In een drukke en levendige werkomgeving kom jij volledig tot je recht, waarbij stress en druk juist als een uitdaging ziet. Dankzij je sterke communicatieve vaardigheden analyseer je snel problemen en bied je effectieve oplossingen. Je komt terecht in een energiek en gevarieerd team waar je jezelf verder kunt ontwikkelen binnen het vakgebied van helpdesk en klantenservice. Dit is niet zomaar een baan, maar een kans om door te groeien binnen een snelgroeiend bedrijf, omringd door enthousiaste collega’s die jouw passie voor klantcontact delen.

Wat bieden wij jou?
Naast een uurloon tussen de € 14,79 en € 16,57, ontvang je bij ons 25 vakantiedagen. Je komt terecht in een bedrijf dat vakantie stimuleert! Of je nu parttime of fulltime wilt werken, je hebt de vrijheid om je werktijden zelf te bepalen. En dat is nog niet alles: je profiteert van kortingen op reizen, zowel voor jezelf als voor vrienden en familie.

Jouw profiel
Je hebt minimaal mbo-werk- en -denkniveau en werkt graag in een team. Je hebt een sterk inlevingsvermogen, want klantgericht denken is van groot belang in deze functie. Ben jij klaar om de vakantieplannen van klanten werkelijkheid te maken? Solliciteer dan snel en maak deel uit van het team!

Wat wij bieden

• Een salaris tussen € 14,79 en € 16,57 per uur en een aantrekkelijke bonusregeling;
• Zowel fulltime als parttime mogelijk;
• Korting op reizen, zowel voor jezelf als voor vrienden en familie;
• De kans om te werken in een enthousiast team waarin je veel zelfstandigheid hebt en ruimte voor persoonlijke groei;
• Mogelijkheden om je te ontwikkelen in klantenservice en klantencontact binnen een sterk groeiend bedrijf met leuke collega's.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Werken in de buurt #Indebuurt!

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Alkmaar

Werkuren per week

24 - 39

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

Tussen €14,79 en €16,57 per uur

Verantwoordelijk voor

Als helpdeskmedewerker bied je ondersteuning en oplossingen aan klanten met vragen of problemen.

Gepubliceerd op

27-03-2025