Als klantadviseur bij Rabobank in Doetinchem ondersteun je klanten bij hun bankzaken, en stimuleer je hun financiële zelfstandigheid.
Als klantadviseur Dagelijkse Bankzaken in Doetinchem ben jij het aanspreekpunt voor klanten die de bankhal bezoeken. Jij zorgt ervoor dat zij niet alleen geholpen worden met hun vragen, maar ook leren hoe ze zelfstandig hun bankzaken kunnen regelen.
Je biedt ondersteuning bij het aanvragen van een betaalpas, het openen van een rekening en het uitvoeren van veilige online transacties. Daarnaast begeleid je klanten in het gebruik van digitale bankdiensten, zodat zij met vertrouwen hun financiën kunnen beheren. Omdat je pas advies mag geven nadat je jouw WFT-certificaten hebt behaald, richt jij je op heldere informatievoorziening en praktische uitleg.
Je hebt minimaal mbo-4 werk- en denkniveau en bent klantgericht. Jij begrijpt dat klanten niet alleen geholpen willen worden, maar ook willen leren hoe ze zelfstandig hun bankzaken kunnen regelen. Je hebt een actieve instelling, legt zaken duidelijk uit en helpt klanten met plezier.
Daarnaast ben je flexibel inzetbaar en bereid om indien nodig op andere vestigingen in de regio te werken. Je hebt affiniteit met digitale bankdiensten en bent gemotiveerd om jouw WFT-certificaten te behalen.
Je werkt voornamelijk op locatie in de bankhal, waar je klanten persoonlijk ondersteunt. Wanneer de bankhal gesloten is, blijf je telefonisch bereikbaar voor vragen. De werkdag begint vanaf 09:00 uur, en de planning wordt afgestemd op de bezetting en klantbehoefte.
Voor een goede start in deze functie behaal je de benodigde WFT-certificaten:
Deze certificaten worden volledig vergoed door YoungCapital en Rabobank.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Roy Donker, bereikbaar op tel. +31 850689951
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
