Fulltime customer support medewerker in Spijkenisse

Wat ga je doen?

Onze opdrachtgever is een marktleider op het gebied van pompoplossingen voor de maritieme en offshore-industrie. De vestiging in Nederland is gevestigd in Spijkenisse en nu op zoek naar tijdelijke ondersteuning binnen het serviceteam. 

Een afwisselende baan met veel telefonisch contact
De Customer Support Medewerker ondersteunt de serviceafdeling door diverse administratieve en coördinerende taken op zich te nemen. De werkzaamheden bestaan onder andere uit: Het verwerken van binnenkomende inspectieverzoeken en deze goed in het ERP-systeem indienen. Daarnaast bewaak je ook de voortgang van de lopende dossiers. 

Als customer support medewerker houd je je ook bezig met het plannen van de inspecties en onderhoudswerkzaamheden, waarbij hij of zij voortdurend schakelt tussen klanten en de service- en inspectie-engineers om een soepele uitvoering te garanderen.

Daarnaast speel je een rol in de verdere administratieve afhandeling, zoals het opstellen en versturen van rapportages en het archiveren van relevante documentatie. Gedurende het gehele proces onderhoudt de customer support medewerker regelmatig contact met klanten, zowel telefonisch als per e-mail, om vragen te beantwoorden, updates te geven over lopende opdrachten en eventuele bijzonderheden te bespreken.

Ik heb uitstekende beheersing van de Engelse taal
Door het internationale karakter is het belangrijk dat je ook een goede beheersing hebt van de Engelse taal. Dit is zowel in woord als geschrift van belang. Door je eerdere werkervaring ben je ook bekend met het werken in een ERP-systeem. De functie is op projectbasis voor maximaal 1 jaar. Na dit jaar zal er gekeken worden naar andere mogelijkheden binnen de organisatie. 

Wat wij bieden

• Een fulltime baan voor 37,5 uur per week;
• Een salaris tussen de € 2.600,- en € 3.600,- op fulltime basis;
• Je tekent direct een contract bij de opdrachtgever;
• Een afwisselende baan met veel klantcontact op B2B niveau;
• Een project voor minimaal 1 jaar, met kans op verlenging.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

HBO, Universiteit

Plaats

Spijkenisse

Werkuren per week

36 - 38

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

Tussen €2.600 en €3.600 Per maand

Verantwoordelijk voor

het eerste aanspreekpunt voor de serviceafdeling en biedt je ondersteuning op administratief gebied.

Gepubliceerd op

12-03-2025