Word klantenservicemedewerker bij Achmea in Leeuwarden

Help klanten met betalingsachterstanden, bied oplossingen en groei binnen Achmea. Klantgericht en flexibel werken in Leeuwarden!

28 - 34 uur per week
€19,29 per uur

Wat ga je doen?

Ben jij iemand die altijd zoekt naar de beste oplossing? Hou je van klantcontact en wil je echt iets betekenen voor mensen? Dan is deze functie als debiteurenbeheerder bij Achmea in Leeuwarden perfect voor jou!

Hoe ziet dat er precies uit?

Als debiteurenbeheerder ben jij de eerste contactpersoon voor klanten met betalingsachterstanden. Je helpt hen op een klantvriendelijke en efficiënte manier, zodat ze weer grip krijgen op hun financiën. Dit doe je voornamelijk via inkomende telefoongesprekken, waarbij je goed luistert en samen met de klant tot een passende oplossing komt. Jouw doel? Voorkomen dat betalingsproblemen verergeren en klanten ondersteunen in hun financiële situatie. Naast klantcontact ben je altijd op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen binnen incasso en debiteurenbeheer. Jij houdt trends en regelgeving scherp in de gaten, zodat je klanten optimaal kunt adviseren. Ook werk je nauw samen met je collega’s binnen het team en geef je regelmatig feedback om samen steeds beter te worden. 

Voor deze rol zoeken we iemand die sterk is in communicatie en initiatief durft te nemen. Je bent resultaatgericht en denkt in oplossingen. Gedreven, ondernemend en positief ingesteld? Dan pas je helemaal in ons team! Ervaring of een opleiding in de financiële sector is een mooie plus, maar niet verplicht.

De werkweek is flexibel en ligt tussen de 28 en 34 uur. Hybride werken is mogelijk, maar je bent minimaal 50% van de tijd op kantoor in Leeuwarden. Daarnaast krijg je een onbeperkt opleidingsbudget en aantrekkelijke kortingen op Achmea-verzekeringen.

Je komt te werken op de afdeling KYC, Betalingsverkeer & Debiteurenmanagement, een omgeving waar innovatie en professionalisering centraal staan. Wij geloven in diversiteit en inclusiviteit, en zorgen ervoor dat jij je thuis voelt in ons team.

Klinkt dit als jouw volgende stap? Solliciteer nu en word debiteurenbeheerder bij Achmea in Leeuwarden!

Wat wij bieden

  • Een bruto uurloon van €19,29;
  • Een functie tussen 28 en 34 uur per week;
  • Eindejaarsuitkering;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Mogelijkheid tot hybride werken;
  • Een uitdagende administratieve functie binnen een afdeling in ontwikkeling.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau; het is een voordeel als je een financiële opleiding of werkervaring hebt;
  • Je bent enthousiast, nieuwsgierig en positief ingesteld;
  • Je bent communicatief vaardig en je kan goed schakelen tussen systemen;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Wij geloven in de kracht van diversiteit en hoe dit ons helpt om de beste oplossingen te vinden. Daarom werken we elke dag aan een inclusieve omgeving waar iedereen de ruimte krijgt om zichzelf te zijn. Samen dragen we bij aan een gezonde, veilige en duurzame samenleving.

Status
Open
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Leeuwarden
Werkuren per week
28 - 34
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Thuiswerk
Salarisindicatie
€19,29 per uur
Verantwoordelijk voor
Als debiteurenbeheerder ben jij de eerste contactpersoon voor klanten met betalingsachterstanden en biedt je oplossingen.
Gepubliceerd op
17-02-2025

Leeuwarden | Callcenter vacatures | Financiele vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Thuiswerk | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Fleur IJsselstein

Recruiter

Fleur IJsselstein, bereikbaar op tel. +31647885103

Deel deze vacature

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.