Haal je voldoening uit het aangaan van uitdagingen, problemen oplossen en ondersteunen van klanten? In dat geval is dit een mooie kans!
Zoek je een rol waarin je jouw communicatieve talent en passie voor klantcontact kunt inzetten? Dan is de functie van klantenservice medewerker bij een grote Nederlandse bank in Breda iets voor jou! Je bent het eerste aanspreekpunt en helpt klanten verder.
Jouw verantwoordelijkheden
Als klantenservice medewerker help je klanten met vragen, verstrek je informatie en behandel je klachten. Je inventariseert nauwkeurig de behoeften van de klant, houdt hen op de hoogte totdat het probleem volledig is opgelost, en zorgt ervoor dat elke klant het gesprek met een tevreden gevoel beëindigt. Bij complexere vragen schakel je met andere afdelingen.
Werkdagen en -tijden
Het betreft een fulltime functie van 32 tot 40 uur per week, van maandag tot en met vrijdag, tussen 08:00 en 17:30 uur.
Een belangrijk vereiste voor deze baan is het WFT-certificaat. Geen zorgen, we bieden begeleiding bij het behalen hiervan. Het certificaat moet echter wel in je bezit zijn vóórdat de training op 12 mei van start gaat.
Wij zoeken een gedreven professional die een unieke expertrol wil vervullen in een veelzijdige en uitdagende financiële omgeving!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Concentrix
Concentrix is één van de grootste contactcenters van Nederland, waar ruim 3500 gamechangers werken voor de tofste merken zoals SNS, Eneco, VodafoneZiggo en de Overheid. Voor deze projecten zijn we altijd op zoek naar nieuwe collega’s. Het werk wat je doet, verschilt per project. Zo kun je telefonische gesprekken voeren, maar we werken ook met chat, e-mail en Social Media.
Nine Martens, bereikbaar op tel. 06-57981495 of 06-57981495
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
