Als klantenservice medewerker bij ABN AMRO in Nijmegen ben je meer dan alleen een aanspreekpunt; je bent de vertrouwde stem die onze klanten helpt met hun financiële vragen. In deze rol heb je de kans om een directe impact te maken op de klanttevredenheid en de reputatie van onze bank. Je wordt uitgedaagd om je communicatieve vaardigheden en financiële inzicht dagelijks in te zetten om onze klanten de beste service te bieden.
Wat je gaat doen:- Beantwoord financiële vragen van klanten en los hun problemen op via telefoon en andere communicatiekanalen.
- Analyseer klantvragen om efficiënte en passende oplossingen te bieden.
- Zorg voor een hoge kwaliteit van elk klantgesprek, in lijn met onze standaarden.
- Ontwikkel een grondige kennis van onze producten en diensten om klanten optimaal te adviseren.
- Werk samen in een team en draag bij aan een positieve sfeer en onderlinge steun.
Ontdek een werkomgeving waar jouw groei en welzijn centraal staan.
- Startsalaris van €15,90 per uur
- Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband
- Parttime functie voor 24 tot 32 uur per week
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer
- Thuiswerkvergoeding en ruim 27 vakantiedagen
- Kansen voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroei
- Mbo-4 werk- en denkniveau noodzakelijk
- Ervaring met klantenservice een pre
- Vloeiend in Nederlands, goed in Engels
- Bereidheid tot behalen Wft-basis
ABN AMRO, gevestigd in Amsterdam, biedt een dynamische werkomgeving waar klanttevredenheid centraal staat. Met diverse afdelingen en doorgroeimogelijkheden kun je jouw carrière hier starten en ontwikkelen.
Bij ABN AMRO werk je in een innovatieve omgeving waar je continu wordt uitgedaagd om jezelf te verbeteren. We bieden uitgebreide opleidingsmogelijkheden en een hechte gemeenschap van collega's die elkaar ondersteunen.
€ 15.9 per uur