Als customer service medewerker speel je een belangrijke rol in het onderhouden van klantrelaties en het waarborgen van klanttevredenheid. Je staat voor uitdagingen zoals het efficiënt afhandelen van aanvragen en het bieden van uitstekende service. We zoeken iemand met een klantgerichte instelling, analytisch vermogen en de drive om processen te verbeteren. Kennis van SAP of Salesforce is een pré, evenals goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels.
Hoofdtaken:
- Klantrelaties: opbouwen en onderhouden van sterke relaties met klanten en collega's van sales.
- Aanvragen: efficiënt en correct verwerken van binnengekomen aanvragen.
- Ondersteuning: bieden van administratieve ondersteuning aan de verkoop buitendienst.
- Rapportage: rapporteren aan de supervisor en samenwerken met diverse afdelingen.
- Verbetering: bijdragen aan het optimaliseren van interne processen en klantbeleving.
Wij begrijpen dat een baan meer is dan alleen werk. Daarom zorgen wij voor een pakket aan voordelen die bijdragen aan jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling.
- Salaris tussen €2500 en €3200 per maand
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vaste aanstelling
- Fulltime dienstverband van 38 tot 40 uur per week
- Flexibele werktijden en mogelijkheid tot thuiswerken
- Uitgebreide inwerkperiode met mentor en trainingen
- Parkeerplaats beschikbaar en vers fruit op kantoor
Wij zoeken een klantgerichte teamspeler die uitblinkt in service en efficiëntie.
- Ervaring in klantenservice of klachtenbehandeling
- MBO/HBO werk- en denkniveau
- Analytisch en oplossingsgericht
- Gericht op het verbeteren van processen
- Kennis van SAP/Salesforce is een plus
Gelegen in Eindhoven, is onze opdrachtgever een wereldleider in gassen voor industrie, gezondheid en milieu. We richten ons op professionele ontwikkeling, een flexibele werkcultuur en transparante communicatie, wat zorgt voor een inspirerende en ondersteunende werkomgeving.
Bij ons ontdek je innovatieve projecten, community betrokkenheid en uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden. We streven naar een gezonde balans tussen werk en privé, waardoor jij ruimte krijgt om te groeien en te bloeien. Ben jij klaar om deel uit te maken van ons team en bij te dragen aan onze missie?
€ 2500 - € 3200 per maand