Ben jij het type dat altijd het juiste antwoord heeft en klanten met een glimlach helpt? Als klantenservicemedewerker bij DPG Media ben jij het eerste aanspreekpunt voor abonnees met vragen over producten, bezorging, adreswijzigingen of opzeggingen. Door goed te luisteren, actief mee te denken en altijd de juiste oplossing te bieden, maak jij iedere klant blij en zorg je voor een positieve ervaring!
Wat bieden wij jou? Bij DPG Media krijg je bij de start een uitgebreide fulltime training van 2 weken, zodat je snel alles leert wat je nodig hebt om succesvol te zijn. Van gesprekstechnieken tot het omgaan met weerstand en resultaatgericht werken – je wordt een expert in klantcontact!
Daarnaast krijg je volop kansen om je verder te ontwikkelen. Er worden diverse trainingen en coachings- aangeboden, samen met persoonlijke ontwikkelingsplannen, zodat jij blijft groeien in je rol.
Waarom DPG Media? DPG Media is het grootste mediabedrijf van Nederland en de kracht achter meer dan 90 bekende merken zoals Qmusic, NU.nl en Libelle. Maandelijks bereiken ze miljoenen mensen en jij speelt een belangrijke rol in het succes van deze merken. Bij ons krijg je de ruimte om te leren, jezelf te ontwikkelen en het beste uit jezelf te halen.
De eerste 2 maanden werk je volledig op kantoor. In overleg met je teamleider mag je na 2 maanden een combinatie maken: thuiswerken en op kantoor werken. Je werkt altijd minimaal 16 uur op kantoor.
Klaar voor de uitdaging? Kom ons team versterken en maak het verschil!
Ben jij minimaal 24 uur beschikbaar per week? Solliciteer nu!
