Start als tijdelijk telefoniste in Diemen

Wat ga je doen?

Wat ga jij doen?
Als tijdelijk telefoniste in Diemen ben jij het eerste telefonische aanspreekpunt voor burgers, professionals, zorgaanbieders, zorgkantoren en patiëntenorganisaties die contact opnemen met het Zorginstituut via ons algemene telefoonnummer.

Je staat de klant op een verantwoorde manier te woord en door middel van goed luisteren en indien nodig samenvatten en doorvragen zorg jij ervoor dat de klantvraag goed wordt afgehandeld. Dit kan door het telefoongesprek door te verbinden naar de juiste afdeling of je verwijst door naar een andere organisatie in de keten. 

Wie ben jij? 
Jij heb enige ervaring in klantcontact. Daarnaast heb jij een klantvriendelijke houding en spreek je vloeiend Nederlands en Engels. 

Deze functie is tijdelijk vanaf begin december tot eind februari.

Wat wij bieden

• Een salaris tussen € 2.587,65 en € 2.817,61 bruto per maand,bij een 36-urige werkweek;
• Flexibele werktijden voor een goede werk-privé balans. Je overlegt met je manager over je werktijden;
• Een laptop en telefoon in bruikleen;
• Mogelijkheid tot hybride werken, waarbij 1 of 2 dagen op kantoor wenselijk is.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#indebuurt

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Diemen

Werkuren per week

38

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk

Salarisindicatie

Tussen €2 en €2 Per maand

Verantwoordelijk voor

Jij houdt je hoofdzakelijk bezig met de beantwoording van telefoonverkeer

Gepubliceerd op

21-11-2024