Klantenservice medewerker in Amsterdam

Klantenservice en callcenter vacature bij Unique in Amsterdam.

Beschrijving

Vacaturebeschrijving

Over de functie

Als klantenservice medewerker speel je een belangrijke rol binnen onze zorgorganisatie in Amsterdam. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze cliënten en zorgt ervoor dat hun vragen en problemen snel en efficiënt worden opgelost. Je werkt nauw samen met je collega's om de klantenservice continu te verbeteren en bij te dragen aan de hoge kwaliteit van zorg die wij bieden.

Wat ga je precies doen:

  • Beantwoorden van klantvragen via telefoon of e-mail over de diensten;
  • Oplossen van klachten en klanten tevreden stellen;
  • Geven van advies om klanten te helpen bij het maken van de juiste keuze;
  • Nauw samenwerken met collega's om de klantenservice continu te verbeteren;
  • Bijdragen aan een positieve klantbeleving door klantgericht en empathisch te werk te gaan.
Ben jij het warme aanspreekpunt dat wij zoeken en zie jij jezelf werken in deze betrokken zorgomgeving? Solliciteer dan snel!Wat we bieden


  • Salaris tussen €2.400 en €2.800 per maand;
  • Tijdelijk contract met uitzicht op vast;
  • Fulltime dienstverband (40 uur per week);
  • Goede pensioenregeling en reiskostenvergoeding;
  • 8,33% vakantiegeld en 25 vakantiedagen;
  • Ondersteuning door ervaren collega's.
Functie-eisen

Wij zoeken een communicatieve, oplossingsgerichte klantenservice medewerker. 

  • Uitstekende communicatievaardigheden;
  • Basiskennis computersystemen;
  • Vloeiend Nederlands sprekend en schrijvend;
  • MBO 3/4 werk- en denkniveau;
  • Proactieve en empathische werkhouding.
Voel jij je aangesproken door deze functie? Solliciteer dan nu!Over het bedrijf

In het hart van Amsterdam biedt onze zorgorganisatie persoonlijke en hoogwaardige zorg aan cliënten. Van ouderenzorg aan huis tot revalidatie en begeleiding, wij zorgen met oprechte aandacht voor elk individu.

Onze organisatie kenmerkt zich door een sterke focus op verbinding en maatwerk. Zowel cliënten als medewerkers staan centraal. Onze medewerkers werken graag bij ons vanwege de vrijheid, waardering, en groeikansen.

Salarisomschrijving

2400 - 2800

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Amsterdam
Dienstverbanden
Fulltime (ervaren)
Gepubliceerd op
07-11-2024

Callcenter vacatures | Fulltime (ervaren) | MBO

Solliciteer direct

Deel deze vacature

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.