Begeleider health@work in Heerenveen

Als begeleider Health@Work speel je een cruciale rol in het gezond houden van onze talenten en het begeleiden van hun terugkeer naar werk. Je werkt met je eigen caseload, waarbij je leidinggevenden en talenten adviseert en ondersteunt in het verzuimproces gedurende de eerste zes weken van verzuim. Heb jij een passie voor verzuimbegeleiding? Word je blij van veel persoonlijk contact? Sta je bekend om je zorgzame aard? Help jij graag zieke talenten om zo snel mogelijk weer op de been te komen? Lees dan verder om te ontdekken wat je in deze rol kunt betekenen!

Empathie is de kern van deze functie. Je hebt veel contact met talenten die ziek zijn, en inlevingsvermogen is daarbij essentieel. Je communiceert helder en concreet, geeft duidelijk aan wat de rechten en plichten van het talent zijn, en bekijkt wat iemand nog wél kan doen. Je motiveert hen om waar mogelijk actie te ondernemen richting herstel. Zorgvuldigheid is hierin belangrijk: tact en discretie zijn onmisbaar. Iedere flexmedewerker en casus vraagt om een andere communicatiestijl, en jij schakelt moeiteloos om het beste resultaat uit elk gesprek te halen. Daarnaast vragen we het volgende van je:

• HBO werk- en denkniveau (minimaal MBO 4 diploma)

• Beschikbaarheid van minimaal 24 uur per week

• Ervaring in een klantgerichte functie, bijvoorbeeld in een callcenter

Iedereen is weleens ziek, hoe fijn is het dan om direct contact te hebben met iemand die met je meedenkt? In deze rol ben jij die persoon. Bij ziekte neem jij contact op met het talent, denkt mee, en vraagt door: hoe lang verwacht je afwezig te zijn? Zijn er dingen die je nog wél kunt doen? Wat heb je daarvoor nodig? Je legt de relevante informatie zorgvuldig vast en schakelt daarna met de intercedent (leidinggevende) die verantwoordelijk is voor de klant waar het talent werkt. Zo ondersteun je niet alleen de talenten, maar ook je collega's in het werkproces!

In deze functie werk je op afstand, en hoef je dus geen huisbezoeken te doen. Je zult het grootste deel van je dag aan het bellen zijn, en hebt daardoor veel contact met zowel talenten als collega's.

Is er een complexe casus? Dan schakel je snel je collega, de adviseur, in. Je signaleert frequent verzuim en adviseert wanneer kort verzuim mogelijk over zal gaan in (middel)lang verzuim.

Bij de Randstad Groep staan we voor goed geregeld werk. Dit betekent ook dat we goed voor je zorgen als je ziek bent. Dit vormt de basis van je functie bij Health@Work. De afdeling wordt flink uitgebreid, dus je zult zeker niet de enige nieuwe medewerker zijn! Samen met je collega's denk je na over het optimaliseren van het proces rondom ziekmeldingen. Jouw ervaring wordt hier zeer gewaardeerd.

Je werkt in een regionaal team (team Noord-Oost), dat bestaat uit een senior adviseur met coördinerende taken, begeleiders, adviseurs, een re-integratiespecialist en een WGA-consulent. Voor drie regio's is er een manager. Een team bestaat in totaal uit ongeveer 12-15 personen die deels op kantoor in Heerenveen en deels vanuit huis werken.

Er zijn volop carrièremogelijkheden voor persoonlijke groei en een brede diversiteit aan functies binnen de Randstad Groep Nederland. Kort samengevat bieden we:

• Een aanstelling voor één jaar, met intentie tot verlenging

• Een startsalaris tussen €2.550,- en €3.000,- (afhankelijk van je ervaring)

• 8,5% vakantiegeld en 3,8% benefit budget

• €750 netto om te besteden aan een arbo-verantwoorde thuiswerkplek

• Een interessante bonus- en aandelenregeling

• Veel opleidingen en doorgroeimogelijkheden

• 25 vakantiedagen en de mogelijkheid om maximaal 5 weken bij te kopen

• Alles goed geregeld rondom pensioen, laptop, telefoon, woon-werkverkeer en zakelijk reizen

• Dienstverband van minimaal 24 uur per week; maandag, donderdag en vrijdag zijn de vaste dagen

• Je werkt met je team vanuit regio Noord-Oost (standplaats Heerenveen) en werkt deels vanuit huis in een hybride werkvorm

Ben je enthousiast? Super! We ontvangen je sollicitatie (cv en motivatie in een document) graag uiterlijk 15 november 2024. Heb je nog vragen? Neem dan contact op met Talent Acquisition Marcelle Stiens - 06-21186712 of via marcelle.stiens@randstadgroep.nl.

• Succesvolle sollicitatie

  Hoppa! Je hebt de eerste stap gezet naar een nieuwe carrière move! Jouw sollicitatie is goed ontvangen en binnen slechts 2 werkdagen kun je een reactie van ons verwachten. Als wij voldoende aansluiting zien met jouw profiel, willen we je uiteraard beter leren kennen tijdens een korte telefonische kennismaking. 

• Op gesprek

  De Talent Acquisition Specialist gaat verder met jou in gesprek over de functie, het team en ons bedrijf. Maar nog belangrijker, we zijn razend benieuwd naar jou! Wat zijn jouw unieke talenten en wat maakt jou zo speciaal? Het gesprek kan zowel op ons kantoor plaatsvinden als online, afhankelijk van jouw voorkeur.

• Op tweede gesprek

  En dan het tweede gesprek! Hier krijg je de kans om jouw toekomstige manager te ontmoeten en een nog beter beeld te krijgen van jouw toekomstige werkplek. Meestal is er nog een ander persoon aanwezig, afhankelijk van de vacature en afdeling. Het kan een andere manager zijn, een directeur of een collega uit het team. We zijn al overtuigd van jouw talenten, maar we willen ervoor zorgen dat je de perfecte plek vindt die het beste bij jou past. 

• Welkom in het team

  En dan... Tromgeroffel... Is het moment daar! Je bent aangenomen! Van harte gefeliciteerd! Wij hebben een passend aanbod voor je klaarliggen, en hebben dus alleen nog een krabbel van jou nodig. Welkom bij Tempo-Team. Met ons speciale onboardingsprogramma zorgen we ervoor dat je je direct thuis voelt in ons bedrijf en helpen we je met een vliegende start van je nieuwe baan. Wij kunnen niet wachten!