Ben jij klantgericht en vind je het leuk om problemen op te lossen? Word nu klantenservice medewerker bij een vervoersmaatschappij Qbuzz in Groningen!
Wat ga je doen?
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor reizigers bij Qbuzz Groningen, Drenthe en Fryslân. Je gaat de reizigers helpen met het beantwoorden van hun vragen en het afhandelen van klachten. Door jouw empathisch vermogen help jij de reiziger op de juiste weg, dit gaat zowel telefonisch, per e-mail en andere media kanalen. Lekker divers! Zelfstandig ga jij op zoek naar de juiste route voor het beantwoorden van vragen binnen of buiten de organisatie. Ook plaatsen de klanten van het vervoersbedrijf via de website bestellingen voor op de Ov-chipkaart, een technisch inzicht is hiervoor een vereiste. Daarnaast zal je kennis op doen over het nieuwe OVpay, hierin moet jij de reizigers kunnen adviseren.
Samen on tour!
Binnen een gezellig en gedreven team ga je aan de slag op kantoor in Groningen. Je werkt minimaal 24 tot 32 in de week tussen 06:00 tot 23:00 met een salaris vanaf € 16,31. Daarnaast is het ook mogelijk om na het inwerktraject van een maand gedeeltelijk thuis te gaan werken op de zaterdag en zondag. We vragen om minimaal één keer per maand op de zaterdag of zondag beschikbaar te zijn.
Ben jij flexibel inzetbaar en klaar voor een nieuwe uitdaging? Solliciteer direct!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
#indebuurt
Julia van Hooff, bereikbaar op tel. +31616057296
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
