Ga jij voor optimale klantbeleving en ben je secuur in je werkzaamheden? Vind jij het leuk om dagelijks bezig te zijn met auto's en klanten? Lees dan snel verder!
Wat ga je doen?
Wanneer de lease aanvraag van een klant geaccepteerd is, kom jij in beeld. Je bestelt de auto, maakt het contract lopend en start de facturatie nadat de berijder de auto in ontvangst heeft genomen. Op alle momenten probeer jij het proces zo simpel mogelijk te maken voor de klant. Jouw klanten zijn zowel de particuliere als de zakelijke berijder, maar ook de dealers waar de klant de auto ophaalt.
Natuurlijk moet je altijd je administratie up-to-date hebben en doe je de check tussen bestelde, geleverde en gefactureerde producten. Zijn er bijzonderheden? Dan achterhaal jij de oorzaak terwijl jij een oplossing aandraagt naar de klant. Tijdens de looptijd van het contract ben jij het aanspreekpunt en vraagbaak voor de klant en ga je voor optimale klantbeleving!
In jouw rol probeer je zoveel mogelijk om werkzaamheden slimmer en efficiënter dan wel automatisch in te richten. Jouw dagen zijn nooit hetzelfde en het team waarin je terecht komt, is erg leuk! Bij Toyota Louwman Financial Services hebben we een grote groeiambitie, kom je daar aan bijdragen?
Een greep uit de werkzaamheden:
- Aanspreekpunt en vraagbaak voor bestaande zakelijke en particuliere klanten op het gebied van lopende contracten en alles wat hierbij komt kijken.
- Administratief uitvoeren en begeleiden van het bestel-aflever en inkoopproces
- Verwerken uitbetalingen financieringscontracten
- Behandelen van verzoeken over brandstofadministratie en de volledige financiële en administratieve afhandeling hiervan
- Het behandelen en verwerken van contractaanpassingen voor afwijkingen in looptijd en kilometrage
- Regelen van het complete proces Occasion lease
- Het zelfstandig oppakken van complexere vraagstukken en de uitvoering daarvan
Wie ben jij?
Qua persoonlijkheid ben je een type dat ondernemend is en positief is ingesteld. Je houdt van aanpakken en toont proactiviteit. Je bent een echte teamplayer, daarbij kan je goed uitdrukken, zowel mondeling als schriftelijk. Daarnaast:
- heb je ervaring als contractbeheerder of in adminstratieve of callcenter functie;
- MBO + werk-en denkniveau
- TWOW training (of bereid deze te volgen binnen 12 maanden);
- WFT Basis en Consumtief behaald (of bereid deze te volgen binnen 12 maanden);
- VNA Leasing behaald (of bereid deze te volgen binnen 12 maanden);
- Wwft bais behaald (of deze bereid deze te volgen binnen 12 maanden);
- Beheerding van de engelse taal.
Wat bieden wij jou?
- Een salaris tussen €2964,- en €4150,- bruto per maand op basis 40 uur per week, afgestemd op jouw kennis en ervaring,
- een hybride functie waarbij je minimaal zo'n 60% van de tijd op kantoor in Vianen werkt;
- De om je stempel te drukken in de organisatie, die volop in beweging is.
- Gunstige personeelskortingen op producten van Louwman.
Wil jij als Medewerker Team in Contract meebouwen aan de toekomst van Louwman Group? Kom ook verder en solliciteer direct!
Wie zijn wij?
Bij Louwman Group, een 100% familiebedrijf, is onze missie: Passie om mensen te bewegen. Samen met 3.400 collega’s bieden we de best passende mobiliteit, in de automotive branche én als aanbieder van zorghulpmiddelen. Met vele takken van sport en locaties door heel Nederland kies je met een carrière binnen Louwman Group voor stabiliteit maar ook voor een toekomst vol ontwikkelkansen.
Enthousiast geworden?
Reageer dan snel, we ontvangen graag je CV via de solliciteer knop! Mocht je toch nog vragen hebben, neem dan contact op met Mark van de Kimmenade via 06-24976570
Past deze functie je niet maar wil je wel graag bij ons werken? Kijk dan op https://www.louwmangroup.nl/werken-bij/ voor de actuele vacatures.