Ben jij klantgericht en haal jij voldoening uit het helpen van mensen? MediaMarkt is op zoek naar enthousiaste Klantenservice Medewerkers om ons team te versterken! In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat iedere vraag over onze producten en diensten snel en professioneel wordt beantwoord.
Wat ga je doen?
- Klantvragen beantwoorden via telefoon, e-mail en chat over bestellingen, productinformatie, garanties en retouren.
- Klanten adviseren over ons uitgebreide assortiment elektronica, van de nieuwste smartphones tot slimme apparaten.
- Problemen en klachten oplossen door de beste service te bieden en passende oplossingen te zoeken.
- Actief bijdragen aan klanttevredenheid en nauw samenwerken met collega’s om ons proces te verbeteren.
Wat bieden wij jou?
- Een hybride werkomgeving: werk deels vanuit ons moderne kantoor en deels vanuit huis.
- Flexibele werktijden, inclusief de mogelijkheid om in de avonduren te werken.
- Een gezellig team bij MediaMarkt, waar tech en service voorop staan.
- Korting op ons uitgebreide assortiment producten.
- Ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden binnen een van de grootste elektronicawinkels.
Wat verwachten wij van jou?
- Je bent minimaal 18 jaar oud.
- Je hebt een klantgerichte houding en sterke communicatieve vaardigheden.
- Affiniteit met elektronica en technologie is een pluspunt!
- Goede beheersing van de Nederlandse taal; kennis van Engels is een pré.
- Basis computervaardigheden om klantinformatie en bestellingen te verwerken.
Interesse? Solliciteer vandaag nog en versterk het team van MediaMarkt! Stuur je CV en motivatie naar ons door. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie!