Ben jij klantgericht, geduldig en heb je een passie voor mode? Dan zijn wij op zoek naar jou! WE Fashion zoekt een enthousiaste Klantenservice Medewerker om ons team te versterken. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat iedere klant een positieve ervaring heeft met WE Fashion.
Wat ga je doen? - Klantvragen beantwoorden via telefoon, e-mail en chat over bestellingen, retouren, en productinformatie.- Klantfeedback verzamelen en doorgeven aan de juiste afdelingen om onze service te verbeteren.- Adviseren over onze collecties en zorgen dat elke klant een oplossing krijgt die past bij hun vraag.- Meedenken over verbeteringen in onze processen en klantcommunicatie.
Wat bieden wij jou? - Een hybride werkomgeving: werk deels vanuit ons gezellige kantoor en deels vanuit huis.- Flexibele werktijden (mogelijkheid tot werken in de avonduren).- Een leuk team van collega's in een dynamisch en modebewust bedrijf.- Personeelskorting op al onze collecties. - Kansen om door te groeien binnen WE Fashion.
Wat verwachten wij van jou? - Je bent minimaal 18 jaar oud.- Je bent communicatief sterk en hebt een klantgerichte instelling.- Goede beheersing van de Nederlandse taal; kennis van Engels is een plus.- Ervaring in klantenservice of retail is een voordeel, maar niet vereist.
Geïnteresseerd? Solliciteer vandaag nog en help ons mee om de service van WE Fashion naar een hoger niveau te tillen. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie!