Als klantenservice medewerker pensioenen speel je een belangrijke rol bij het ondersteunen van onze klanten. Je staat klaar om complexe pensioenvragen te vertalen naar begrijpelijke informatie en zorgt voor een nauwkeurige afhandeling van dossiers. Je combineert jouw kennis van klantenservice met een interesse in de pensioensector en werkt samen in een dynamisch en divers team. Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de wereld van pensioenen?
Wat je gaat doen:
- Communicatie: beantwoorden van binnenkomende vragen via e-mail en telefoon.
- Dossierbeheer: compleet maken en afhandelen van klantdossiers.
- Teamwerk: samenwerken met collega's om klantvragen te beantwoorden.
- Service: bijdragen aan klanttevredenheid door duidelijke informatievoorziening.
- Ontwikkeling: benutten van kansen om te groeien binnen de pensioensector.
Bij ons krijg je de kans om te groeien en je talenten te ontwikkelen in een stimulerende en ondersteunende omgeving.
- Bruto uurloon van €17,23.
- Tijdelijk contract met kans op verlenging.
- Vanaf 32 uur per week.
- Thuiswerkvergoeding van €8,31 per week.
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer.
- De mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken.
Wij zoeken een klantgerichte medewerker met affiniteit voor pensioenen.
- Mbo4 werk- en denkniveau
- Ervaring in klantcontact
- Goede beheersing Nederlands en Engels
- Interesse in pensioensector
- Teamspeler met positieve instelling
Hier ga je werken als medewerker Customer Care Pensioenen in Utrecht:
Als medewerker Customer Care Pensioenen kom je te werken op de afdeling Customer Care Pensioenen. De afdeling bestaat uit 32 collega's. De sfeer in het team is dynamisch waarbij we nauw samenwerken met andere collega's binnen pensioenen om de deelnemers te helpen met allerlei vragen over hun pensioenregeling. Ons team bestaat uit collega's van alle leeftijden, zowel mannen als vrouwen. Er hangt een informele en gezellige sfeer. Er wordt regelmatig een borrel of een activiteit georganiseerd met het team of de hele afdeling Pensioenen.
17.23 - 0