Ben jij per direct en tijdelijk beschikbaar? Kun jij goed omgaan met klachten en klanten? Dan is deze tijdelijke functie iets voor jou!
Ben jij een probleemoplosser en kun je goed omgaan met klanten die niet altijd tevreden zijn? Dan zou deze job wellicht jouw volgende uitdaging kunnen zijn!
Wat ga je doen?
Als medewerker klachtenafhandeling ben je voornamelijk bezig met het afhandelen van klachten, zowel telefonisch als per e-mail, voor verschillende labels zoals Pearle Nederland, Pearle België en GrandOptical. Je staat klanten te woord, onderzoekt de oorzaak van hun ontevredenheid en zoekt naar een passende oplossing. Soms zijn de klachten eenvoudig, maar andere keren vraagt het om geduld en creatief denkwerk om tot een bevredigende oplossing te komen. Je schakelt daarbij ook met verschillende winkels en collega’s om de benodigde informatie te verkrijgen en de klantvraag zo goed mogelijk op te lossen.
Waar kom je terecht?
Je komt terecht in een informeel team van zo'n 20 collega’s op een prachtige locatie bij Amersfoort. Ook al is het bedrijf groot en internationaal, de sfeer is persoonlijk en gezellig. In deze tijdelijke functie krijg je de kans om ervaring op te doen bij een marktleider in de optiekwereld, die steeds vernieuwt en focust op klanttevredenheid.
Good to know: dit bedrijf, gekozen als Top Employer 2024, is een grote speler in de optiekwereld!
Klinkt dit als iets voor jou? Reageer dan snel en misschien kun jij binnenkort starten in deze uitdagende en leerzame tijdelijke functie van circa 3 maanden!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Funda Egilmez, bereikbaar op tel. 0612767820
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
