Ben jij dé technische expert die moeiteloos alle technische vraagstukken kan ontrafelen, zowel voor onze klanten als voor je collega's op de klantenservice en onze monteurs? Ben jij de persoon die altijd de juiste oplossing weet te vinden en deze helder weet te communiceren? In dat geval, ben jij degene die we zoeken!
Wat ga je doen?
Het Service Desk Engineers team is een gepassioneerde en hechte groep bestaande uit 30 collega's. Dagelijks zijn zij bezig met het verstrekken van advies en het beantwoorden van zowel product- als technische vragen binnen de service keten. Hierbij richten ze zich op servicemonteurs, opdrachtgevers en eindgebruikers van onze zorghulpmiddelen. Hierbij wordt ook nauw samengewerkt met zowel de klanten als de collega's in de binnen- als buitendienst.
Als Technisch Specialist ben jij dé bron van kennis en sparringpartner voor onze monteurs. Jouw expertise ligt in het oplossen en beantwoorden van technische vraagstukken. Je vertaalt deze complexe zaken naar de meest geschikte oplossingen voor zowel de klanten als de monteurs.
Daarnaast draag je de verantwoordelijkheid voor tijdige en nauwkeurige bestellingen van de benodigde onderdelen die tot de oplossing leiden en koppel je deze aan het desbetreffende dossier. Op deze manier bereikt onze klant zo snel mogelijk weer de gewenste mobiliteit!
Wie ben jij?
Als Technisch Specialist streef jij ernaar samen met de monteurs iedere dag een stukje beter te worden. Je wilt ze uitdagen om oplossingsgericht te denken en samen streef je naar het doel “First time Right”. Ook krijg jij energie van het overdragen van jouw kennis zodat je samen naar een hoger niveau komt! Daarnaast:
- Beschik je over mbo+ werk- en denkniveau en heb je een opleiding in de richting van techniek gevolgd
- heb je minimaal 3 jaar ervaring in elektrotechniek, hydrauliek of een soortgelijk werkgebied
- Ervaring in gebruik van ICT programma’s
- Bekend met de Agile/Scrum en/of enige ervaring in de Lean-werkwijze
Wat bieden wij jou?
Welzorg is een moderne werkgever met goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden en uitdagende ontwikkelmogelijkheden. De werksfeer bij Welzorg is open en informeel en het werkklimaat dynamisch en inspirerend. Wij doen graag een beroep op je creativiteit, betrokkenheid en persoonlijke verantwoordelijkheid, welke functie je ook bekleedt. Daarnaast bieden wij jou:
- Een salaris tussen €2.980,- en € 3.548,- op basis 38 uur per week, afgestemd op jouw kennis en ervaring
- Een uitdagende functie die zeker een gezonde dosis inzet vraagt maar waarin je echt wat neer kunt zetten
- Een functie in een sterk en ondernemend familiebedrijf met een rijke historie en veelbelovende toekomst
- enthousiaste collega’s, waarbij teamverband op nummer één staat
- de mogelijkheid om zowel vanuit huis als op kantoor in Raamsdonksveer te werken
Wil jij als Technisch Specialist meebouwen aan de toekomst van Louwman Group? Kom ook verder en solliciteer direct!
Wie zijn wij?
Bij Louwman Group, een 100% familiebedrijf, is onze missie: Passie om mensen te bewegen. Samen met 3.800 collega’s bieden we de best passende mobiliteit, in de automotive branche én als aanbieder van zorghulpmiddelen. Met vele takken van sport en locaties door heel Nederland kies je met een carrière binnen Louwman Group voor stabiliteit maar ook voor een toekomst vol ontwikkelkansen.
Enthousiast geworden?
Reageer dan snel, we ontvangen graag je CV via de solliciteer knop! Mocht je toch nog vragen hebben, neem dan contact op met Leander van Steijn via 06-29276247.
Past deze functie je niet maar wil je wel graag bij ons werken? Kijk dan op https://www.louwmangroup.nl/werken-bij/ voor de actuele vacatures.