Medewerker Meldkamer in Voorburg

Als Medewerker Meldkamer ben jij de spil in de informatievoorziening voor de klanten. Jij zorgt ervoor dat de klanten altijd tevreden zijn, zelfs op afstand. De functie is te bekleden bij een landelijk opereerde parkeerorganisatie die zich inzet voor de ultime parkeerbeleving.

Hoe je dat doet? Door elke situatie met positiviteit aan te pakken. Je kunt goed luisteren, interpreteren en zelfstandig adviseren en handelen.

Bij de functie van Medewerker Meldkamer komen de volgende aspecten kijken:

• Afhandeling van intercomoproepen vanuit de aangesloten parkeergarages en -terreinen;
• Direct uitzetten van acties conform de werkinstructies;
• Het rapporteren van uitgevoerde werkzaamheden;
• Uitvoeren van administratieve taken;
• Uitvoeren van ondersteunende werkzaamheden aan de parkeerdienstverlening.

Spreekt de bovenstaande functie omschrijving je aan? Schroom dan niet en lees verder!

Wij bieden jou een afwisselende baan met veel zelfstandigheid, waarin je 16 uur per week aan de slag kunt. Daarnaast kun je ook denken aan de volgende arbeidsvoorwaarden:

• Salaris: €13,68 per uur.
• Contract: Tijdelijk, met uitzicht op een vast dienstverband.
• Uren: 40 uur per week.
• Verlofdagen: 25 verlofdagen op fulltime basis.
• Onregelmatigheidstoeslagen: Extra vergoeding voor avond-, nacht- en weekendwerk (20% toeslag op zaterdag en 35% op zon- of feestdagen).
• Ontwikkelmogelijkheden: Kansen voor persoonlijke groei en opleidingen, zoals BHV- of VCA-certificaten.
• Reiskostenvergoeding: €0,23 per kilometer vanaf de eerste kilometer van huis naar werk (tot maximaal 70 kilometer). Bij gebruik van openbaar vervoer worden de kosten volledig vergoed.

Als Medewerker Meldkamer beschik je over de volgende competenties:

• Je kunt parkeerders op afstand via de intercom in het Nederlands en Engels helpen.
• Na een inwerkperiode kun je zelfstandig intercomoproepen afhandelen.
• Je bent in staat om verslagen op de computer te maken.
• Je bent flexibel en beschikbaar om 24/7 te werken.
• Je kunt een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) overleggen

Herken jij jezelf in de bovenstaande punten? Klik dan op de "Solliciteer nu" knop. Wie weet mogen wij je binnenkort feliciteren met je nieuwe job!

De opdrachtgever is een innovatief Nederlands parkeerbedrijf dat parkeerdiensten aanbiedt aan gemeenten en bedrijven in heel Nederland. Parkeren lijkt misschien eenvoudig, maar er schuilt een complexe wereld achter. Hierdoor is geen dag bij de opdrachtgever hetzelfde. Ze werken met parkeerbeheerders (voor parkeergarages), parkeercontroleurs (voor straat parkeren) en chauffeurs (voor de scanauto's). Hun team bestaat uit mensen van alle leeftijden, van studenten tot 65-plussers, en diverse achtergronden, verspreid over heel Nederland (van Assen tot Maastricht).Op de werkvloer heerst een persoonlijke, pure en professionele aanpak. We zijn laagdrempelig, praktisch en streven ernaar het beste uit onszelf en anderen te halen.