Klantenservice Medewerker in Amsterdam

Over de functieIn deze rol help je onze klanten en zorg je ervoor dat alles intern goed verloopt. Je bent de schakel tussen klanten, verkoop, marketing en klantenservice. Jij zorgt ervoor dat alle processen soepel lopen en dat de klanten tevreden zijn.
Je werkt in een drukke omgeving waarin je initiatief toont en verantwoordelijkheid neemt.

Wat je gaat doen:

• Orderverwerking: Je controleert het hele proces van bestelling tot factuur. Dit doe je door te werken met klantafspraken, klachten, contracten en rapportages;
• Klant- en databeheer: Je voert gegevens in en houdt deze up-to-date in systemen zoals AIF, CRM en ERP;
• Samenwerken: Je werkt nauw samen met de afdelingen verkoop, marketing, inkoop en andere teams om alles soepel te laten verlopen;
• Verbeteren: Je denkt mee over hoe we onze processen, systemen en documenten kunnen verbeteren, zoals bestellingen, klachten en retouren;
• Bijdragen: Je doet actief mee in teamoverleggen, projecten en andere belangrijke taken.

Klaar om je talenten in te zetten en ons team te versterken? Solliciteer nu en word onze nieuwe collega!

Wat we bieden Ben jij de juiste kandidaat, maar wil je eerst weten wat je van ons kunt verwachten? Dat is heel begrijpelijk!

Dit hebben wij jou te bieden:

• Maandsalaris van €3014 op basis van een 40-urige werkweek;
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vaste aanstelling;
• Fulltime functie van 40 uur per week;
• Trainingen en cursussen via Skilltown om jezelf te blijven ontwikkelen;
• Voordelige pensioenregeling via Stipp-pensioen;
• 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen;
• Reiskostenvergoeding.

Zet de volgende stap in je carrière! Solliciteer vandaag nog!

Functie-eisen Wij zijn op zoek naar een proactieve teamspeler met een klantgerichte instelling en uitstekende organisatorische vaardigheden.

Wat breng je mee?

• MBO 3/4 werk- en denkniveau;
• Ervaring in een vergelijkbare functie is een pre';
• Uitstekende beheersing van het MS Office-pakket;
• Kennis van SAP en talen zoals Engels en Frans is een pluspunt;
• Je bent communicatief sterk in zowel Nederlands als Engels.

Over het bedrijf

Wij zijn een toonaangevend internationaal bedrijf, gespecialiseerd in verf, coatings en materialen voor verschillende industrieën zoals luchtvaart, automotive en bouw. Met meer dan een eeuw aan ervaring staan we bekend om onze innovatieve producten die zowel beschermen als verfraaien. We investeren sterk in duurzame oplossingen en werken continu aan technologieën die de prestaties van onze producten verbeteren. Als onderdeel van ons team werk je mee aan projecten die wereldwijd impact hebben op diverse sectoren.