Over Odido: Odido is een innovatieve speler in de telecomsector, waar klanttevredenheid en technologie hand in hand gaan. Wij geloven in de kracht van verbinding en streven ernaar onze klanten de beste service te bieden. Als onderdeel van ons team maak jij het verschil!
Functieomschrijving: Ben jij een communicatieve en klantgerichte professional? Zoek je een dynamische werkomgeving waar jouw inzet gewaardeerd wordt? Dan is de functie van Klantenservice Medewerker bij Odido iets voor jou! Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt ervoor dat zij met een glimlach van de telefoon hangen.
Taken en verantwoordelijkheden:
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon en email.
- Adviseren van klanten over onze producten en diensten.
- Oplossen van problemen en klachten op een empathische en professionele manier.
- Bijdragen aan een positieve klantbeleving.
- Feedback van klanten verzamelen en doorgeven aan het team.
Wat wij vragen:
- Uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Een klantgerichte houding en een proactieve instelling.
- Ervaring in de klantenservice is een pré, maar geen vereiste.
- Flexibiliteit en teamspirit.
Wat wij bieden:
- Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Een collegiale en inspirerende werkomgeving waarbij je vanuit huis kan werken
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei.
- Leuke teamuitjes en een informele sfeer.
Interesse? Wil jij deel uitmaken van ons enthousiaste team en bijdragen aan de groei van Odido? Stuur dan je cv en motivatie naar ons door!
We kijken ernaar uit om van je te horen!