Wordt admin-medewerker in Grootebroek

Wordt jij parttime schadebehandeling medewerker in Grootebroek? Dan bij jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die schade hebben geleden en sta jij garant voor een vlotte en correcte afhandeling van hun schadeclaims? Dan zijn wij op zoek naar jou! In deze functie ben je verantwoordelijk voor het beoordelen van claims, het bepalen van de dekking binnen de polis en het vaststellen van aansprakelijkheid. Hierbij streef je naar tevreden klanten, korte doorlooptijden en houd je scherp toezicht op de kosten van de schadeclaims.

Jouw taken en verantwoordelijkheden:

Als parttime Medewerker Schadebehandeling Particulieren ben jij degene waar klanten op bouwen wanneer ze te maken krijgen met schade. Je begeleidt hen door het gehele proces, van melding tot afhandeling. Zodra een klant schade rapporteert, neem jij direct het initiatief: je beoordeelt nauwkeurig of de schade binnen de polisvoorwaarden valt en of er sprake is van aansprakelijkheid. Daarnaast onderhoud je contact met alle betrokken partijen, zoals tegenpartijen, schade-experts en herstelbedrijven, om ervoor te zorgen dat iedereen goed geïnformeerd is en de claim snel en correct wordt afgehandeld. Het uiteindelijke doel? Een klant die zich gehoord en geholpen voelt in een lastige situatie. Met jouw oog voor detail en heldere communicatie zorg je ervoor dat elke claim eerlijk en grondig wordt afgehandeld, en draag je bij aan de successen van het team.

Jouw team:

Je werkt binnen het team Schade Particulieren, dat bekend staat om zijn gedrevenheid, betrokkenheid en kracht. Waar nodig krijg je inhoudelijke ondersteuning van specialisten, zodat je de kans krijgt om je kennis en ervaring verder te verdiepen en te delen. Samen met je team zet je je in om doelstellingen te behalen en uitstekende service te bieden aan onze klanten.