Wat als je elke werkdag de kans krijgt om klanten te helpen én jezelf te ontwikkelen binnen een nog altijd groeiend techbedrijf met 25 jaar ervaring in razendsnel internet? Stel je voor dat je als Klantenservice Medewerker Tech bij dé toonaangevende glasvezelprovider van Nederland werkt, waar elke klantgesprek een nieuwe kans biedt om vertrouwen op te bouwen en waar jouw persoonlijke groei net zo belangrijk is als die van het bedrijf. Klinkt goed? Lees dan verder!
Wat ga je doen?
Bij een onafhankelijke internetprovider in Den Bosch waar glasvezelnetwerken, topkwaliteit en scherpe prijzen elkaar vinden, kan jij aan de sla als Klantenservice Medewerker Tech. In deze afwisselende rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Tijdens je werkdag ben je het ene moment aan de telefoon om een klant te adviseren, het volgende moment beantwoord je vragen op de livechat of e-mail. Elk moment grijp je aan om de behoefte van de klant goed in kaart te krijgen en te matchen met de producten en diensten van het bedrijf. Hoewel het werk soms uitdagend kan zijn, sta je er nooit alleen voor. Je collega's zijn er altijd om je te ondersteunen, en je krijgt volop begeleiding om je verder te ontwikkelen.
De klantenserviceafdeling is 7 dagen per week bereikbaar tussen 08:00 - 23:00 uur (in het weekend 09:00 - 23:00 uur). Het werk wordt gedaan in wisseldiensten, waarbij je ook ingeroosterd wordt voor 1 of 2 avonddiensten en 1 weekend per maand en rekening gehouden wordt met een goede work-life-balans. Je rooster ontvang je elke maand vooruit, zodat je precies weet wanneer je moet werken.
Wat ontvang jij:
- Een boeiende en afwisselende baan voor 40 uur per week (32 uur bespreekbaar);
- Een startsalaris tussen €14,54 - €16,44 per uur (op basis van 40 uur per week);
- Geweldige secundaire arbeidsvoorwaarden (denk aan 25 vakantiedagen, vakantiegeld, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en meer);
- Een informele werkomgeving waar collegialiteit hoog in het vaandel staat;
- Ruimte voor persoonlijke groei met begeleiding tijdens de inwerkperiode en volop leermogelijkheden;
- Gezellige personeelsfeesten en regelmatige borrels op donderdagmiddag;
- Kansen om nieuwe ideeën en initiatieven uit te proberen.
2520 - 2850