Je gaat de diverse klanten telefonisch en per e-mail te woord staan en gaat aan de slag met de binnenkomende vragen/klachten. Hierbij is het van belang dat je goed tussen de afdelingen schakelt om zo duidelijke en complete antwoorden voor de klanten te verkrijgen. Uiteraard is het belangrijkste dat dat de klanten het contact als plezierig ervaren en zij een tevreden gevoel overhouden. Verder weet je alle binnenkomende communicatie te filteren en is het meteen voor jou duidelijk waar de prioriteit ligt. Een ander deel van de functie bestaat uit het invoeren van (garantie) orders.
Wat wij bieden- Een functie voor de lange termijn
- 30% personeelskorting op de producten
- Een fijne werksfeer met korte lijnen
- Wekelijks vers fruit en één in de week een verzorgde lunch
- Je bent beschikbaar voor 28 tot 36 uur
- Je beheerst de Engelse & Nederlandse taal in woord en geschrift.
- Je denkt in oplossingen
- Bij voorkeur minimaal 2 jaar ervaring op het gebied van customer service & administratie.
Het stoere bedrijf waar jij komt te werken biedt verschillende producten aan om buiten te koken, zoals barbecues. Ze zijn een groeiend bedrijf en hebben zowel klanten in het binnen- en buitenland. De sfeer is informeel en gezellig.
Over LubaLuba is het grootste uitzendbureau voor het MKB. Met de meeste vacatures bij de beste werkgevers is er altijd werk bij jou in de buurt! Na jouw sollicitatie neemt de digitale intercedent contact met je op via WhatsApp. Door het stellen van een aantal slimme vragen komen wij te weten wat je belangrijk vindt in een baan. Daarna gaan we altijd persoonlijk in gesprek om elkaar beter te leren kennen. Solliciteer direct en wij gaan voor je aan de slag!
2500