Als Servicedesk Medewerker Mobiel & VoIP ben je verantwoordelijk voor het aannemen en afhandelen van verzoeken per e-mail en telefoon van eindgebruikers. Eindgebruikers zijn (interne) medewerkers of deelnemende leden van Brancheorganisaties. De Servicedesk Medewerker Mobiel & VoIP registreert alle verzoeken in ons CRM systeem en draagt zorg voor een correcte afhandeling. Je zorgt voor klanttevredenheid en klantbehoud. Tevreden klanten die ons aanraden bij andere ondernemers, dat is waar jij voor gaat!

Wat betreft het weekend werk: Je werkt om toerbeurt in het weekend.

Wat wij zoeken

• Communicatief sterk
• Goede beheersing Nederlandse taal
• Klantvriendelijk en servicegericht

Wat jij gaat doen

• Inkopen van mobiele hardware en simkaarten

Ons team

sTN helpt al 22 jaar lang ondernemers en het MKB goed bereikbaar te zijn. Iedere dag bundelen wij onze krachten om betere prijzen te bedingen bij de grote telecomproviders als KPN, Vodafone en T-Mobile.
De telecomsector heeft de afgelopen jaren grote veranderingen doorgemaakt en blijft snel en continu veranderen. Internetbellen domineert de zakelijke markt, 5G is geïntroduceerd, en het zal niet lang duren voordat 6G wordt geïntroduceerd.

Wat wij bieden

• 27 vakantiedagen waarvan 2 door de werkgever aangewezen;
• Een beschikbaarheidspremie (je krijgt per jaar een extra bruto uitkering bij niet ziekmelden);
• Na inwerken de mogelijkheid tot thuiswerken; er wordt dan een volledige werkplek thuis ingericht).