Iedere dag doorkruisen ontelbare mensen de wegen en vaarwegen die Rijkswaterstaat (RWS) beheert. Maar soms loopt het niet zoals gepland en ontstaat er schade aan Rijkseigendommen. Als administratief medewerker schadebehandeling ben jij de eerste schakel om vorderingen met betrekking tot onze infrastructuur af te handelen. Klinkt dit als jouw nieuwe uitdaging? Lees dan snel verder!
Hoe jij bijdraagt in je rol
In deze administratieve rol wikkel je schades af met vooraf vastgestelde standaardbedragen en verhaalt deze bij de verzekeraars of het Waarborgfonds. Dagelijks handel je zelfstandig je eigen werkbestand af. Je focus zal liggen op het productief afhandelen van dossiers. Dankzij jouw inzet worden deze correct en tijdig afgehandeld. Je dossiers worden afgehandeld met juridische standaardbrieven volgens vooraf gedefinieerde formats.
Je werkt niet alleen; samen met ongeveer dertig collega's ben je onderdeel van de afdeling Bestuurlijk Juridisch Vastgoed (BJV) Schade. Deze afdeling verhaalt de kosten voor herstel van schade veroorzaakt door bestuurders van motorvoertuigen of vaartuigen aan rijkswegen. Jij neemt hierin je rol serieus en bent verantwoordelijk voor het uiteindelijke resultaat.
Dit is waar jij voldoening uit haalt
Binnen de afdeling streven we ernaar om ons werk elke dag beter te doen. Jij krijgt dan ook energie van een goede samenwerking met je collega's en het op orde houden van je dossiers. Je wordt er blij van wanneer je een casus in kan duiken en het vaktechnische taal kan ombuigen naar heldere antwoorden naar de klant.
Wat wij aan jou waarderen
Om het standpunt van Rijkswaterstaat helder en correct te verwoorden, beschik je over goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden. Door jouw proactieve houding wikkel je je schadedossiers op heldere, navolgbare, klantgerichte wijze af. Je bent in staat om in je dossiers prioriteiten te stellen en handelt daar naar. Met jouw inzicht ben je in staat om schadedossiers vakkundig af te wikkelen.
Daarnaast ben je in staat om verbanden te leggen tussen gegevens en informatie en maak je realistische planningen en inschattingen wat betreft je eigen zaken. Jij doet dit vanuit jouw eigen motivatie om jezelf te blijven ontwikkelen, zowel professioneel als persoonlijk. Je herkent je in onze kernwaarden: resultaatgericht, aanspreekbaar, dienstverlenend, integer, ondernemend en verbindend.
Kijk dan op: Juridisch bij Rijkswaterstaat | Werken bij Rijkswaterstaat. Heb je vragen over de functie of afdeling? Neem dan contact op met Vincent de Jong, Afdelingshoofd BJV Schade, via 06-11072206. Hij staat je graag te woord!
- je hebt relevante werkervaring op het gebied van schadebehandeling
- je heb ervaring met geautomatiseerde systemen zoals SAP
- je standplaats is Utrecht. Bij Rijkswaterstaat stimuleren we het hybride werken. Werk in overleg met je leidinggevende en collega's vanuit huis of op kantoor wanneer je functie dit toe laat
- de (online) selectiegesprekken vinden plaats op een nader te bepalen datum
- bij voldoende geschikte reacties kan de vacature eerder sluiten
- een (online) voorselectietest of een assessment kan onderdeel zijn van het sollicitatieproces. Het maken van een casus en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, kan eveneens deel uitmaken van het sollicitatieproces. Het inwinnen van referenties kan deel uitmaken van het sollicitatieproces
Heb je binnenkort je eerste kennismakings- of sollicitatiegesprek? Dit vindt bij voorkeur online plaats. Daarmee stimuleren wij 'slim' reizen. Zo dragen we bij aan minder druk op snelwegen en OV én minder CO2-uitstoot. Heb je toch liever een gesprek op een van onze kantoren? Laat het ons weten, dan kijken we natuurlijk wat mogelijk is. Ben je toe aan het gesprek voor de 2e ronde of het arbeidsvoorwaardengesprek? Dan ontvangen wij je graag op locatie. Heb je dit gesprek liever online? De adviseur Werving en Selectie inventariseert wat jouw wensen zijn waarna een definitieve afspraak wordt gemaakt.
Vragen?
Heb je vragen over de sollicitatieprocedure? Neem dan contact op met onze adviseur Werving en Selectie of kijk op onze website voor meer informatie.
Wat kan en mag je verwachten als je gaat werken bij 1 van de grootste werkgevers van Nederland? Veelzijdig werk en heel diverse banen en de belofte dat jij meewerkt aan een beter Nederland. Je mag je welkom voelen binnen een unieke mix aan collega's. Natuurlijk kun je óók rekenen op goede arbeidsvoorwaarden:
- 144 vakantie-uren per jaar o.b.v. 36 uur
- mobiele telefoon en laptop
- hybride werken met een thuiswerkvergoeding van € 2,35 per dag
- € 750,- voor het inrichten van je thuiswerkplek of het verduurzamen van jouw woning
- 100% OV-vergoeding met de 2e klas mobiliteitskaart, ook voor OV-fiets en Greenwheels
- fietsreiskostenvergoeding van € 0,21 per kilometer
- elke 5 jaar € 500,- om fiets(accessoires) aan te schaffen
- voor je elektrische fiets kun je elke 3 jaar € 300,- gebruiken voor een nieuwe accu
- Individueel Keuzebudget van 16,50 % van je salaris
- trainingen, cursussen, opleidingen: van persoonlijk leiderschap tot certificeringen op je vakgebied verlofregelingen per situatie, zoals zorgverlof, ouderschapsverlof, adoptieverlof en pleegzorgverlof
- sportdagen met collega's en een gezonde keuze in het bedrijfsrestaurant
Wil jij werken bij Rijkswaterstaat binnen de Corporate Dienst (CD)? Dit organisatieonderdeel ondersteunt alle primaire werkprocessen van het Bestuur, de Bestuursstaf en de andere organisatieonderdelen van Rijkswaterstaat. Hierbij kan je denken aan bedrijfsvoeringsdiensten als HRM, communicatie, facilitaire en financiële dienstverlening, bestuurlijke juridische zaken en vastgoed . Buiten Rijkswaterstaat biedt de CD ook ondersteuning voor andere rijksoverheden en partijen, zoals gemeenten en waterschappen.
In totaal werken ongeveer 1.000 mensen binnen de CD, verspreid over de eenheid Klant & Services en de 5 directies Communicatie, Personeel & Recht, Facilitair & Financiën, Informatievoorziening, Informatiemanagement & Control, Bedrijfsvoering & Inkoop en NOVA.