Klantenservice medewerker bij de Bijenkorf Amsterdam

Wat ga je doen?

Wat ga je doen?
Ben jij een communicatief talent en wil je werken in het hart van de Amsterdamse retail? Dan is de functie van klantenservice medewerker bij de Bijenkorf iets voor jou! Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat zij de beste service ervaren. Je beantwoordt vragen, lost problemen op en biedt passende oplossingen. Dit doe je via socials en chat, waarbij je uitstekende communicatieve vaardigheden inzet, zowel mondeling als schriftelijk.

Wie zoeken wij?
Wij zoeken enthousiaste teamspelers met uitstekende communicatieve vaardigheden. Je hebt minimaal een mbo werk- en denkniveau en bent in staat om problemen en vragen van klanten snel en efficiënt op te lossen. Je bent flexibel inzetbaar en beschikbaar om te werken van maandag tot en met zondag tussen 7:45 en 22:00 uur.

Werkdagen
Je start met een betaalde trainingsperiode van 5 dagen die start op 7 oktober of 28 oktober, gevolgd door begeleiding van een mentor gedurende een maand. De trainingsdagen zijn van 09:30-15:00 uur, aangevuld met een online training van een uur. 

Na je training kan je flexibel 24 tot 36 uur in de week werken van maandag t/m zondag tussen 08:00-22:00 uur. Er wordt verwacht dat je 2 keer in maand op zaterdag beschikbaar bent om te werken. 

Het is belangrijk dat je vanaf 7 of 28 oktober beschikbaar bent tot ongeveer eind januari, met kans op verlenging. Het is niet mogelijk om verlof op te nemen in deze periode.

Je werkt het gehele inwerkproces vanuit het hoofdkantoor in Amsterdam, daarna is er een mogelijkheid om 50% vanuit huis te werken. Het hoofdkantoor is alleen bereikbaar met openbaar vervoer. 

Ben jij klaar voor deze uitdaging? Solliciteer dan nu op de vacature van klantenservice medewerker bij de Bijenkorf!

Wat wij bieden

• Een aantrekkelijk salaris van € 13,68 per uur;
• Een kilometervergoeding van € 0,19 per kilometer met een maximum van € 7,88 netto per dag voor reiskosten;
• Flexibele werktijden van maandag tot en met zondag;
• Mogelijkheden om door te groeien binnen de Bijenkorf.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Amsterdam

Werkuren per week

24 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk

Salarisindicatie

€13,68 per uur

Verantwoordelijk voor

Als medewerker klantenservice ben je primair verantwoordelijk voor het onderhouden van klantrelaties, het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen van klanten.

Gepubliceerd op

11-09-2024