Parttime of fulltime: Helpdesk medewerker luxe elektrische auto’s in Utrecht

Wat ga je doen?

Waar kom je terecht?

Een internationaal topmerk in luxe elektrische auto’s is op zoek naar een ervaren helpdesk medewerker. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en leveranciers, zowel telefonisch (inbound/ outbound) als via e-mail en chat. Samen met je collega’s help je klanten duidelijk en deskundig met al hun (reparatie)vragen. Je plant en regelt afspraken zodat zowel klanten als monteurs tevreden zijn. Daarnaast bied je goede ondersteuning aan partners en zorg je ervoor dat alles soepel verloopt. Mocht je een vraag niet direct kunnen beantwoorden, dan verwijs je de klant door naar de juiste afdeling, zodat ze snel worden geholpen. Alle werkzaamheden documenteer je zorgvuldig, zodat de administratie netjes en up-to-date blijft.

Wie ben jij? 

We zoeken iemand met ervaring in klantcontact en een sterke affiniteit met de autobranche. Je hebt hbo werk- en denkniveau, bent kalm, vriendelijk, oplossingsgericht en kunt minimaal 32 uur per week werken. Het merendeel van je werk zal plaatsvinden op ons kantoor in Utrecht, dus het is belangrijk dat je zonder problemen naar Utrecht kunt reizen. Daarnaast biedt deze functie de mogelijkheid om 1 tot 2 dagen per week vanuit huis te werken, zodat je een goede balans tussen werk en privé kunt behouden.

Omdat ons innovatieve bedrijf altijd op zoek is naar manieren om te verbeteren, verwachten we dat je actief deelneemt aan teambijeenkomsten om ideeën en suggesties te delen. We zoeken iemand die niet alleen nauwkeurig kan werken, maar ook bereid is om continu te leren en bij te dragen aan de groei van het bedrijf.

Wat wij bieden

• Een lekker salaris van € 16,- per uur;
• OV-vergoeding of kilometervergoeding;
• Werk in een internationaal bedrijf waar innovatie de boventoon voert;
• Je bepaalt zelf of je 32 of 40 uur per week aan slag gaat;
• Een leuke fulltime baan bij een innovatief autobedrijf in Utrecht;
• De mogelijkheid om na het inwerktraject 1-2 dagen vanaf huis te werken.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#indebuurt

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Utrecht

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk

Salarisindicatie

€16,00 per uur

Verantwoordelijk voor

Aanspreekpunt voor klanten en leveranciers

Gepubliceerd op

03-09-2024