Heb jij ervaring als helpdesk medewerker en ben je op zoek naar een nieuwe baan in de autobranche? Start nu bij een internationaal automerk!
Waar kom je terecht?
Een internationaal topmerk in luxe elektrische auto’s is op zoek naar een ervaren helpdesk medewerker. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en leveranciers, zowel telefonisch (inbound/ outbound) als via e-mail en chat. Samen met je collega’s help je klanten duidelijk en deskundig met al hun (reparatie)vragen. Je plant en regelt afspraken zodat zowel klanten als monteurs tevreden zijn. Daarnaast bied je goede ondersteuning aan partners en zorg je ervoor dat alles soepel verloopt. Mocht je een vraag niet direct kunnen beantwoorden, dan verwijs je de klant door naar de juiste afdeling, zodat ze snel worden geholpen. Alle werkzaamheden documenteer je zorgvuldig, zodat de administratie netjes en up-to-date blijft.
Wie ben jij?
We zoeken iemand met ervaring in klantcontact en een sterke affiniteit met de autobranche. Je hebt hbo werk- en denkniveau, bent kalm, vriendelijk, oplossingsgericht en kunt minimaal 32 uur per week werken. Het merendeel van je werk zal plaatsvinden op ons kantoor in Utrecht, dus het is belangrijk dat je zonder problemen naar Utrecht kunt reizen. Daarnaast biedt deze functie de mogelijkheid om 1 tot 2 dagen per week vanuit huis te werken, zodat je een goede balans tussen werk en privé kunt behouden.
Omdat ons innovatieve bedrijf altijd op zoek is naar manieren om te verbeteren, verwachten we dat je actief deelneemt aan teambijeenkomsten om ideeën en suggesties te delen. We zoeken iemand die niet alleen nauwkeurig kan werken, maar ook bereid is om continu te leren en bij te dragen aan de groei van het bedrijf.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
#indebuurt
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
