Klantenservice medewerker voor reisorganisatie in Amsterdam

Wat ga je doen?

Welke bestemming heeft de mooiste palmbomen?

Als fulltime klantenservice medewerker voor een bekende reisorganisatie zal je klanten telefonisch, via mail en via social media te woord staan. Jij behandelt vragen over nieuwe boekingen, geboekte reizen, betalingen en algemene vragen. Daarnaast adviseer je klanten tijdens het plannen van hun vakantie. Jij weet in ieder geval de mooiste tropische bestemming of avontuurlijkste reis aan te bevelen! Ook verwerk je nieuwe vakantiereserveringen en pak je eventuele problemen op die klanten voor hun reis hebben. 

Jij bent het visitekaartje!

In deze functie ben je het visitekaartje voor deze reisorganisatie. Een achtergrond in toerisme is geen vereiste maar zeker een pre! Voornamelijk belangrijk dat je zelf affiniteit hebt met reizen en het leuk vindt om hier ook mensen over te adviseren. Daarnaast belangrijk dat jij een ster bent in klantcontact en je een glimlach weet te toveren op het gezicht van elke klant. Jij bent behulpzaam, probleemoplossend en houdt ervan om in contact te staan met mensen!

Ready to start?

Op 18 november zal je starten met een 8-daagse fulltime training. Belangrijk dat je hierbij volledig aanwezig kan zijn! Na het inwerktraject kan je er voor kiezen om 32 of 40 uur per week te werken. De werktijden zijn op maandag tot en met vrijdag tussen 09.00-20.00 uur. In het weekend is de klantenservice geopend tussen 09.00-17.00 uur. Er zal worden gewerkt met een rotatierooster waarin je deels je eigen beschikbaarheid kan opgeven. Het is dus belangrijk dat je flexibel inzetbaar bent. 

Wat wij bieden

• Salaris van € 2392,- op basis van 40 uur;
• Reiskostenvergoeding van € 0,19 per km. (max. 50 km. enkele reis);
• Een functie voor 32 tot 40 uur;
• Kans op een vast contract;
• Werken bij een toonaangevend klantenservice bedrijf;
• De mogelijkheid om deels vanuit huis te werken!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO

Plaats

Amsterdam

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Thuiswerk

Salarisindicatie

€13,80 per uur

Verantwoordelijk voor

Helpen van klanten

Gepubliceerd op

11-09-2024