Als Klantadviseur Dagelijkse Bankzaken bij Rabobank in de regio Zuid West Nederland ben je het eerste aanspreekpunt voor zowel nieuwe als bestaande klanten. Je speelt een cruciale rol in het klantcontact, waarbij je klanten hartelijk verwelkomt en goed luistert naar hun wensen en behoeften. Je biedt begeleiding en advies, zodat klanten hun dagelijkse bankzaken steeds zelfstandiger en digitaal kunnen regelen.
In je gesprekken stel je doelgerichte vragen om snel helder te krijgen welke informatie of ondersteuning nodig is. Dankzij jouw uitgebreide kennis van financiële producten en diensten kun je klanten goed adviseren en, indien nodig, gespecialiseerde collega’s inschakelen om de klant verder te helpen. Na ieder klantcontact zorg je ervoor dat je weet of de klant tevreden is met de geboden service en vraag je actief om feedback, zodat je jezelf continu kunt verbeteren. Daarnaast heb je een commerciële blik en ben je in staat om nieuwe kansen te signaleren en leads te genereren. Samen met je collega’s vertegenwoordig je Rabobank in lokale netwerken, waar je bijdraagt aan de zichtbaarheid en reputatie van de bank.
Deze functie biedt een afwisselende werkplek, waarbij je zowel op locatie als vanuit huis werkt. De locaties waar je werkzaam zult zijn, omvatten Bergen op Zoom, Breda, Etten-Leur, Goes, Oosterhout, Roosendaal, Terneuzen, Vlissingen, Zierikzee, en Zundert.
Na een succesvolle sollicitatie begin je aan een uitgebreide 12-weekse training bij Rabobank. Deze training start met een intensieve eerste 4 weken, waarin je fulltime aanwezig moet zijn. In de laatste 4 weken werk je deels op locatie, zodat je je opgedane kennis in de praktijk kunt brengen.
