Heb je ervaring in een leidinggevende rol binnen een klantenserviceomgeving? Start per direct als fulltime senior klantenservice medewerker in Gouda!
Wat ga je doen?
Als fulltime senior klantenservicemedewerker in Gouda ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren van processen binnen de afdeling. Je identificeert mogelijkheden voor verbetering en implementeert efficiëntere workflows en procedures. Daarnaast fungeer je als het eerste aanspreekpunt voor klant escalaties en los je complexe klantproblemen op. Je coacht en ontwikkelt ook je collega's, organiseert trainingssessies en identificeert trainingsbehoeften om de prestaties van het team te verbeteren.
Wie ben jij?
Als senior klantenservice medewerker in Gouda heb je ervaring in een leidinggevende rol binnen een klantenserviceomgeving. Je bent uitzonderlijk klantgericht, communicatief vaardig en hebt een vooruitstrevend en oplossingsgerichte aanpak. Daarnaast beheers je de Nederlandse taal in woord en geschrift en kun je ook prima in het Engels communiceren.
Jij komt te werken bij het bedrijf dat Nederland van zonne-energie voorziet!
De organisatie zet zich in voor een groenere wereld, door middel van het leveren van zonnepanelen en warmtebronnen aan particulieren en bedrijven. Werken bij deze organisatie betekent meebouwen aan de groei van het bedrijf. Je komt te werken in een energieke en informele werkomgeving. Hier gaan zij met elkaar (en de klanten) om zoals zij met vrienden en familie omgaan!
Wanneer?
Je bent per direct 28-40 uur per week beschikbaar.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
#indebuurt
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
