Met jouw vlotte babbel, empathisch vermogen en klantvriendelijkheid bezorg jij klanten altijd een glimlach van oor tot oor. Daarom past de functie als Klantenservice Medewerker bij PWN perfect bij jou! Ga 24 tot 32 uur vanuit huis aan de slag, met een salaris van € 15,75 bruto per uur!
Als Klantenservice Medewerker bij PWN ben jij het aanspreekpunt van de klanten van PWN. Klanten kunnen bellen over verschillende zaken, wat het werk heel divers maakt! Vragen die je kunt verwachten:
- Ik wil graag de meterstanden doorgeven, hoe kan ik deze aflezen?
- Ik begrijp een bedrag op mijn factuur niet, wil je met mee meekijken?
- Hoe kan ik nakijken of ik een lekkage in de leidingen heb?
- Waar kan ik parkeren bij de duinen en hoeveel kost dit?
En nog veel meer!
Om je helemaal klaar te stomen voor jouw start bij PWN, start je met een drieweekse training op kantoor in Velserbroek. De eerste 2 weken ga je aan de slag met onder andere cursussen en e-learnings en in de derde week ga jij de lijn in. Vanaf de helft van de vierde week ga je volledig thuiswerken! Je krijgt van ons een laptop van de zaak, die je dan mee naar huis neemt.
De werktijden zijn maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 17:00. Je kunt bij ons binnen de urencategorie 24 tot 32 uur aan de slag.
Jij gaat via Yource aan de slag voor PWN. Waar Yource de leider is in de klantcontactbranche in de Benelux, is PWN hét drinkwaterbedrijf en dé natuurbeheerder in Noord-Holland. Bij PWN staat duurzaamheid en samenwerking hoog in het vaandel.
Bij ons staat jouw ontwikkeling centraal en wij vinden goede begeleiding belangrijk. Daarom werken we met veel aandacht van jouw teamleider en 2 coaches bij wie je terecht kunt met al jouw vragen.
De eerste 3,5 weken ga je aan de slag vanuit het PWN kantoor in Velserbroek. Dit is een heel mooi kantoor, waar je gratis kunt parkeren. Het kantoor is vlakbij de snelweg en dus heel goed bereikbaar met de auto. Ook met het OV is het kantoor uiteraard bereikbaar. Na deze 3 weken ga jij volledig thuiswerken, vanuit jouw eigen thuiskantoor.
Wat wij jou bieden als Klantenservice Medewerker bij PWN:
- Een startsalaris van € 15,75 bruto per uur, exclusief vakantiegeld;
- Jij mag na 3,5 trainingsweken volledig thuiswerken;
- Thuiswerkvergoeding;
- Een betaalde training voor een vliegende start;
- Jij spaart mee voor Yource Coins voor leuke uitjes en producten en krijgt collectiviteitskortingen;
- Verschillende doorgroeimogelijkheden binnen Yource;
- Een heel gezellig, warm team vol met behulpzame collega's.
Wat wij van jou vragen als Klantenservice Medewerker bij PWN:
- Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau;
- Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift;
- Jij kunt binnen de urencategorie 24 tot 32 uur aan de slag;
- Je bent beschikbaar voor de fulltime training van 3 weken op het kantoor in Velserbroek;
- Je hebt een goede thuiswerkplek;
- Je hebt een vlotte babbel, je bent empathisch en je bent klantvriendelijk.
Wil jij graag vanuit huis werken als Klantenservice Medewerker bij PWN? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met jou op!
€15.5 - 16.5 per uur