Ben jij op zoek naar een uitdagende kans bij een gerenommeerd bedrijf in Nederland? Dan is dit je kans om je carrière te laten bloeien! Word een gewaardeerde Klantenservice Medewerker bij Bol en maak kennis met een wereld vol kansen. Wij bieden jou niet alleen een aantrekkelijk startsalaris van € 16,00 per uur en flexibele werktijden, maar ook een perfecte gelegenheid om je carrière vorm te geven.
Als Klantenservice Medewerker bij Bol ben jij de eerste persoon die onze klanten spreken met uiteenlopende vragen en klachten. Jouw persoonlijke, informele en toegankelijke communicatiestijl past uitstekend bij de unieke toon van Bol. Je doet net dat beetje extra, zodat klanten versteld staan van de uitstekende service die je hen biedt. Jouw taken bestaan uit het beantwoorden van vragen over onze producten en diensten, het efficiënt en vriendelijk afhandelen van retouraanvragen, het ondersteunen bij account gerelateerde issues en technische ondersteuning en het bieden van persoonlijk advies om de klantervaring te verbeteren.
Je zult deze vragen via verschillende kanalen beantwoorden, zoals de chat, e-mail en telefoon, wat zorgt voor een gevarieerde en dynamische werkdag. Je avontuur bij Bol begint met 8 weken intensief inwerken, waarin je getraind wordt tot een zelfstandige klantenservice medewerker, zodat je de taken thuis zelfstandig kunt uitvoeren. Het is essentieel dat je gedurende de eerste 2 weken fulltime beschikbaar bent om de training volledig te kunnen volgen.
Bij Bol krijg je de kans om je persoonlijk en professioneel te ontwikkelen, waarbij je wordt ondersteund door een gemotiveerd en ervaren team. Leef je uit en doe ervaring op in een snelgroeiend bedrijf en verdien tegelijkertijd een aantrekkelijk salaris! Solliciteer nu en zorg ervoor dat je de kans niet mist om je carrière te laten groeien bij Bol!
"Bol.com, de winkel van ons allemaal!"
Bol, gevestigd in het bruisende Utrecht, is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer en de auto. Wij bieden niet alleen een geweldige werksfeer, maar ook een hecht team met korte lijnen. Bij Bol wordt er niet alleen hard gewerkt; er is ook ruimte voor plezier, toffe teamuitjes, gezellige borrels en legendarische feesten. Bovendien zijn er talloze kansen voor doorgroei en persoonlijke ontwikkeling. Werken bij Bol betekent niet alleen groeien, maar ook genieten van een dynamische en leuke werkomgeving!
- Een aantrekkelijk bruto-uurloon van € 16,00 als beloning voor jouw harde werk.
- Een hybride functie die jou de flexibiliteit biedt om zowel vanuit huis als op kantoor te werken (2 dagen per week op kantoor).
- Fulltime functie met een urencategorie van 32-40 uur per week.
- Toeslagen voor avond- en weekendwerk variërend van 150% tot 200%.
- Volop doorgroeimogelijkheden en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, zodat je het beste uit jezelf kunt halen.
- Reiskostenvergoeding, opbouw van vakantiedagen en vakantiegeld.
- Een fantastisch team en een inspirerende werkplek met uitstekende faciliteiten om te genieten van een geweldige werkomgeving!
- Beschikbaar per 26 augustus 2024;
- Minimaal een MBO-4 diploma;
- Fulltime beschikbaar en bereid om 32-40 uur per week te werken;
- Minimaal 1 jaar klantenservice-ervaring en op zoek naar een baan voor langere tijd;
- Volledig beschikbaar voor het 8 weekse inwerktraject;
- Sterke taalvaardigheid in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk;
- Passie voor klanttevredenheid: De klant staat altijd op de eerste plaats, wat er ook gebeurt;
- Positieve houding en vriendelijkheid op de (digitale) werkvloer.
Ben jij de enthousiaste en klantgerichte medewerker die wij zoeken? Solliciteer nu en wordt onderdeel van het Bol-team! Stuur je cv en wie weet ben jij binnenkort een van de nieuwe gezichten van de klantenservice!
€15.5 - 16.5 per uur