Fulltime medewerker klantenservice bij Shell in Amsterdam

Wat ga je doen?

Shell Recharge Solutions werkt aan de toekomst
Shell Recharge Solutions is de grootste partner in Europa voor het opladen van elektrische auto's. Ze werken aan een toekomst waarin iedereen zoveel mogelijk kilometers kan rijden op schone energie. Shell maakt het opladen van elektrische auto's makkelijk, bereikbaar en slim, en helpt zo mee aan een wereld met minder koolstofuitstoot.

Jouw vaardigheden maken het verschil
Ze hebben een groot klantbestand met consumenten/bedrijven die gebruik maken van de elektrische laadpalen en de diensten eromheen. Als medewerker klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over hun laadpalen of algemene financiële zaken. Of het nu via telefoon, e-mail of chat is, jij staat klaar om problemen op te lossen en klanten tevreden te stellen. Met jouw uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, weet jij klanten op een professionele en vriendelijke manier te helpen. Kennis van het product of de dienst is ook belangrijk, zodat je klanten goed kunt informeren en eventuele technische problemen kunt oplossen. 

Word onderdeel van ons team
Bij Shell Recharge Solutions krijg je de mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen. Zo word je goed ingewerkt om met genoeg kennis de klanten te kunnen helpen.  Ben je klaar om je carrière in klantenservice naar een hoger niveau te tillen? Solliciteer dan nu op de vacature van medewerker klantenservice bij Shell Recharge Solutions in Amsterdam. 

Wat wij bieden

• Een aantrekkelijk salaris tussen € 2.740 en € 3.200 per maand;
• De kans om een bijdrage te leveren aan een duurzame wereld;
• Een thuiswerkvergoeding en de mogelijkheid om hybride te werken;
• 27 vakantiedagen op basis van een werkweek van 40 uur;
• Mogelijkheid tot een persoonlijk ontwikkelingsplan.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school, HBO, Universiteit

Plaats

Amsterdam

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Salarisindicatie

Tussen €2.740 en €3.665 Per maand

Verantwoordelijk voor

Als medewerker klantenservice ben je primair verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen van klanten via telefoon, e-mail of chat.