Wil jij klanten helpen met de juiste oplossing? Ben jij communicatief sterk en blijf je kalm onder druk? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou! Voor een logistiek bedrijf in omgeving Vianen zijn wij namelijk op zoek naar een gemotiveerd persoon om hun hechte team te komen versterken.
WAT GA JE DOEN?Jij bent een gedreven collega die graag een beetje extra doet voor de klant. Je zult zelfstandig de administratie van retourzendingen afhandelen en samenwerken met het klantenserviceteam om alle vragen van de klanten te beantwoorden. Daarnaast speur je naar mogelijke "bottlenecks" en doe je er alles aan om ze snel en effectief op te lossen, om alles zo soepel mogelijk te laten verlopen.
Naast het klantcontact werk je ook nauw samen met collega's van verschillende afdelingen en pak je diverse taken op, zoals het bemannen van de balie, voorbereiden van transporten, archiveren van documenten en het opstellen van rapportages. Ben jij klaar voor een dynamische rol waarin je veelzijdigheid kunt laten zien?
WAT BRENG JIJ MEE?- Je hebt een aantal jaren relevante werkervaring als klantenservice medewerker, customer support of customer service medewerker;
- Je hebt een streepje voor als je al werkervaring hebt opgedaan binnen een logistieke onderneming;
- Je hebt en goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift, bij voorkeur spreek je ook een prima woordje Engels;
- Je hebt een goede kennis van het MS Office pakket waaronder Word, Outlook & Excel;
- Een salaris conform schaal D van de CAO Beroepsgoederenvervoer, afhankelijk van ervaring tussen de € 2622,76 - € 3131,- bruto per maand;
- Een fulltime functie met werktijden van 8.00-17.00 uur;
- Een dynamische werkomgeving waarin geen dag hetzelfde is;
- Een Logistic Force team wat elke dag wat voor jou klaar staat!;
- Vakantiegeld (8,33%);
- Kilometervergoeding na 10 km a €0,23 per km