Als Klantcontact Medewerker bij Van Lanschot-Kempen ga je vragen beantwoorden over betalingen, bankkaarten, hypotheken, kredieten, sparen en beleggen. Jij bent dé persoon met de antwoorden. Een klantgesprek duurt gemiddeld 10 minuten. Echt de tijd nemen voor het gesprek en een connectie maken staat voorop!
Je zorgt ervoor dat onze klanten zich gehoord en begrepen voelen en dat ze met een glimlach de telefoon ophangen, de mail beantwoorden of de chat verlaten.
Als Klantenservice Medewerker bij Van Lanschot-Kempen krijg je verschillende taken, zoals;
-
Klanten telefonisch te woord staan en het geven van advies;
-
Klantgegevens verwerken;
-
Het signaleren van klantvragen en daarop inspelen.
Je zal 2 á 3 dagen per week werken op het kantoor van Van Lanschot in Den Bosch en de overige dagen werk je vanuit huis. Samen met circa 30 collega's op de afdeling zorg jij dat de klanten zo goed mogelijk geholpen worden.
- Een startsalaris van € 15,00 bruto per uur;
- Een baan in je gewenste urencategorie (24-40 uur);
- Opbouw van vakantiedagen en vakantiegeld;
- De mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken;
- Goede coaching en begeleiding tijdens én na het inwerktraject.
-
Je hebt een duidelijke motivatie waarom je bij Van Lanschot aan de slag wilt;
-
Ervaring met financiële zaken, zoals belastingaangifte, betalingen, sparen en lenen is mooi meegenomen;
-
Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift.
Ben jij opzoek naar deze nieuwe uitdagende functie bij Van Lanschot-Kempen? Druk dan op de knop hieronder, vul alle gegevens in en wij nemen direct contact op met je!
€14.5 - 15.5 per uur