Start als juridisch klantenservice medewerker Hoofddorp en zet jouw juridische kennis in om klanten met hun vragen te helpen.
Als juridisch klantenservice medewerker in Hoofddorp ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over muzieklicenties. Je beantwoordt vragen en klachten via telefoon, e-mail en andere kanalen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het aanmaken en wijzigen van muzieklicenties in ons CRM-systeem. Jij informeert en adviseert klanten over diverse zaken, waarbij geen dag hetzelfde is. Hierbij hou jij je vooral bezig met wat ingewikkeldere klachten en bezwaren en komt jouw juridische kennis goed van pas. Samen met de juristen los jij de problemen op.
Je bent een communicatief vaardige en stressbestendige probleemoplosser. Je schakelt snel en bent actief in het vinden van oplossingen. Teamwerk is voor jou vanzelfsprekend en je luistert goed naar de behoeften van de klant. Je bent bovendien ervaren in klantenservice en bekend met systemen zoals MS Office en CRM. Ook heb je relevante ervaring in de juridische wereld of een opleiding in deze richting.
Je komt te werken bij organisatie die het muziekgebruik van alle bedrijven in Nederland administreert, factureert en incasseert namens de makers van de muziek. Je werkt in een hecht team van 9 collega's binnen een professionele en gezellige werkomgeving.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
#indebuurt
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
