Heb jij een hart voor klant en kwaliteit? En wil je deel uitmaken van een hecht team? Kom dan ons klantenserviceteam versterken!
Wat ga je doen?
Jij bent de verbindende schakel tussen de klant, leverancier en het interne team. Jouw rol is cruciaal in het bieden van hoogwaardige ondersteuning in alle communicatie, van pre-sales tot after-sales. Samen met accountmanagers en servicemedewerkers vorm je een hecht team dat streeft naar maximale klanttevredenheid en optimale dienstverlening. Je werkt nauw samen met collega's uit verschillende regio's en je rapporteert aan de teamleider van het commerciële team. Je handelt proactief om de klanttevredenheid te waarborgen, lost servicemeldingen op en zorgt voor een vlekkeloze afhandeling van administratieve processen, offertes en orders. Ben jij klaar om een onmisbare schakel te worden in een enthousiaste team en het verschil te maken voor de klanten? Solliciteer nu!
Werkzaamheden
- Telefonisch helpen en begeleiden van klanten
- Schakelen tussen de klant, leverancier en het team
- Afhandelen van administratieve processen, offertes en orders
- Rapporteren aan de teamleider van het commerciële team
Wat verwachten we van je?
- Minimaal MBO-4 werk- en denkniveau
- Je hebt een passie voor servicegericht werken en klanten helpen
- Je hebt een hart voor het team en houdt van samenwerken
- Je bent gedreven en geeft niet snel op
Waar ga je werken?
Je komt terecht bij een expert in het beheer, reiniging en levering van bedrijfskleding, vloer en sanitaire hygiëne. Dit bedrijf staat bekend om haar informele, familiaire bedrijfsvoering én haar vooruitstrevende personeelsbeleid. Het beste uit jezelf halen staat hier centraal. Er wordt daarom de ruimte geboden om zelfstandig invulling te geven aan je werk, waarin ruime vrijheid en flexibiliteit op meerdere vlakken in jouw functie garant staan. Je wordt opgevangen in een hecht en gezellig team, de lijntjes zijn kort en geen een vraag is te gek. Daarnaast is er ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en krijg je toegang tot een online leeromgeving met 250 uiteenlopende cursussen! Om fysiek lekker in je vel te zitten is er een eigen fysiotherapeut in huis en wordt er met het team gezamenlijk sportlessen gevolgd. Het komende halfjaar wordt er zelfs getraind voor een hardloopevenement!
Wat krijg je ervoor terug?
- De vrijheid om zelf je werk organiseren!
- Een fijne en gezonde werk/prive balans
- een mooi salaris tussen de €2300 en €2700, afhankelijk van werkervaring o.b.v 40u.
- Aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en toegang tot online leeromgeving met 250 uiteenlopende cursussen
- Een fysiotherapeut binnen het bedrijf en mogelijkheid om gezamenlijk te sporten.
Sta jij voor de klant en kwaliteit? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt!
€2.300 tot €2.700 per maand