Ben je op zoek naar een baan waarin je jouw communicatieve vaardigheden kunt toepassen en zeer worden gewaardeerd? Spreek jij vloeiend Frans en Nederlands en heb jij al ervaring in de klantenservice? Dan hebben wij de ideale baan voor jou!
Kerntaken
Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een gemotiveerde kandidaat met verantwoordelijkheidsgevoel. De werkzaamheden vinden plaats op een van de kantoren in Nijmegen, Den Bosch of Almere. Samen met je collega’s sta je namelijk dagelijks klaar voor de klanten van verschillende opdrachtgevers en ben je dus hét aanspreekpunt van diverse mooie bedrijven.
Je gaat in deze functie vragen beantwoorden en advies geven aan klanten via de telefoon, e-mail of social media. Je zorgt ervoor dat klanten goed geholpen worden en een tevreden gevoel overhouden aan het contact dat zij met jou hebben gehad.
De openingstijden van de klantenservice zijn van maandag t/m vrijdag van 08.00 uur tot 22.00 uur, zaterdag van 09.00 uur tot 18.00 uur en op zondag van 09.00 uur tot 15.00 uur. Er wordt een beschikbaarheid van minimaal 3 doordeweekse dagen gevraagd, waarvan 1 avond tot 22.00 uur en 3 zaterdagen en zondagen per 2 maanden.
Wat bieden wij?
- Een informele, gezellige en uitermate collegiale werkomgeving;
- Een prima salaris van €16,21 bruto (€2.800,- bruto per maand);
- 8% vakantiegeld;
- Betaalde trainingen, doorgroei en ontwikkelingsmogelijkheden;
- Flexibele werktijden en de mogelijkheid om zowel parttime als fulltime te werken;
- Een reiskostenvergoeding vanaf 10 km enkele reis, 100% vergoeding bij het gebruikmaken van het OV;
Wat verwachten wij?
- Je beschikt over een HBO werk- en denkniveau (door opleiding of levenservaring);
- Je vindt het leuk om tussen verschillende klanten, kanalen en systemen te wisselen;
- Een beschikbaarheid van minimaal 24 tot 40 uur per week;
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Franse taal in woord en geschrift. Beheers je hiernaast ook Engels? Dan is dat een groot pluspunt;
- Je bent positief ingesteld, collegiaal en bent klantvriendelijk;
Solliciteren?
Ben jij geïnteresseerd geraakt na het lezen van de vacature en zou je graag aan de slag willen als Klantenservice Medewerker? Aarzel niet langer en solliciteer meteen!