Ben je altijd vriendelijk en ben je op zoek naar een uitdagende baan in Breda als klantenservicemedewerker? Lees dan snel verder!
Als klantenservicemedewerker bij het Dedicated Service Team van PostNL ben jij hét visitekaartje richting onze zakelijke pakketklanten. Samen met jouw team ben je verantwoordelijk voor verschillende klanten binnen jouw branche. Uiteindelijk krijg je ook jouw eigen klanten en fungeer je als hun contactpersoon.
In deze rol behandel je vragen en klachten van klanten, voornamelijk via e-mail, waarbij je uiteindelijk ook telefonisch contact zal oppakken. Mogelijkheden genoeg dus! Je zorgt ervoor dat alles soepel verloopt en neemt contact op met klanten en collega's van andere afdelingen. Met jouw oplossingsgerichte en vriendelijke houding weet jij de service en relatie met onze keyaccount klanten optimaal te houden. Jij zet altijd net dat extra stapje om de klant tevreden te stellen!
De afdeling opereert van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 uur en 19.00 uur. Je werkt 32-37 uur per week.
Bij PostNL willen we de favoriete bezorger van Nederland zijn door iedere dag weer bijzondere momenten te bezorgen. Onze medewerkers staan voorop en onze klanten centraal. We zoeken altijd naar manieren om het nóg beter te doen. En daar hebben we jou bij nodig!
De eerste week volg je een fulltime training van maandag tot en met vrijdag op kantoor in Breda. Daarna werk je drie maanden volledig op kantoor als onderdeel van het inwerktraject. Na deze periode kun je, bij het behalen van de targets, deels vanuit huis werken (op basis van 37 uur, 2 dagen thuis).
Ben jij klaar om het verschil te maken en samen met ons te werken aan de beste service voor onze klanten? Solliciteer dan nu en wordt onze nieuwe medewerker klantenservice bij PostNL in Breda!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
