Spreek je vloeiend Spaans en zoek je een toffe zomerbaan? Start als klantenservice medewerker in Barcelona bij ANWB. Alles wordt geregeld ;)
Gestrande reizigers helpen. Want als klantenservice medewerker in Barcelona sta jij klaar voor de vakantiegangers. Zij bellen jou, jij komt met de oplossing. Dat begint met het geruststellen. Je vraagt goed door, probeert een beeld te krijgen van de situatie en checkt ondertussen hun gegevens in het systeem. Ze zijn namelijk gestrand tijdens hun reis als gevolg van ziekte, ongeval of persoonlijke omstandigheden. Je controleert wat voor verzekeringspakket de klant heeft, en wat kun jij kunt doen binnen die mogelijkheden. Dit varieert van het regelen van betalingen aan de ziekenhuizen tot het regelen van vervoer van familieleden. Het verwerken van de dossiers in het systeem, het controleren van verzekeringspolissen, maar ook het reserveren van een hotel of het boeken van een vlucht behoort tot de werkzaamheden.
Over de afdeling Persoonlijke hulpverlening
De afdeling Alarmcentrale Persoonlijke hulpverlening opereert in opdracht van diverse reis- en zorgverzekeraars, wat betekent dat affiniteit met zakelijke dienstverlening, kennis van wet- en regelgeving, en inzicht in verzekeringsaspecten van belang is. Je zult soepel moeten schakelen, van het tonen van begrip voor de klant tot het analyseren van problemen en het snel vinden van oplossingen die voldoen aan de voorwaarden van de verzekering.
Wonen en werken in Barcelona
Werken in Spanje wordt jou heel makkelijk gemaakt. ANWB helpt je een woning te vinden en betaalt jou elke maand € 150,- extra voor de huur. Ook worden alle reiskosten van en naar het kantoor in Barcelona vergoed. En krijg je vanaf dag één een contract bij de ANWB.
Werkdagen en -tijden
Vanaf het moment dat jij start in Barcelona krijg jij een betaalde training op kantoor van 2 weken. Je zal starten op 21 mei 2024 met een training op kantoor in Barcelona. Je werkt als klantenservice medewerker in Barcelona tussen de 30 en 40 uur per week. Van maandag tot en met zondag. Jouw uren worden wekelijks flexibel ingepland. Je contract zal aflopen op 1 september 2024.
#workabroad zomerbaan buitenland vakantiewerk buitenland vakantiebaan buitenland tussenjaar buitenland seizoenswerk buitenland #barca #sinaassappelstad
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
#workabroad zomerbaan buitenland vakantiewerk buitenland vakantiebaan buitenland tussenjaar buitenland seizoenswerk buitenland #barca #sinaassappelstad
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
