Word Reisspecialist bij ANWB in Den Haag

Wat ga je doen?

Als Reisspecialist bij ANWB in Den Haag help je de klant verder met hun Customer Journey en biedt ze de service die ze op dat moment nodig hebben.

Je wordt niet zomaar een klantenservice medewerker voor de ANWB, per telefoon of fysiek op het reisbureau help je klanten op weg. Je helpt de klant verder met zijn/haar Customer Journey en biedt ze de service die ze op dat moment nodig hebben. Je informeert en adviseert klanten bij het boeken van de reis, je helpt de klant voorbereidingen treffen en zorgt ervoor dat de klant zorgeloos op reis kan. Ook wanneer er een foutmelding tijdens de boeking opduikt weet jij wat je moet doen om dit te verhelpen.

Aan deze functie zit een fulltime training van drie weken verbonden. In de trainingsweken op kantoor ben je verplicht aanwezig. Na de training is het mogelijk om 24 tot 40 uur per week aan het werk te gaan. Wanneer je zelfstandig aan de slag kunt gaan, mag je thuiswerken. Wel zijn maandag en donderdag verplichte dagen om op kantoor te werken.

Wat wij bieden

• Een bruto-uurloon van € 13,00;
• Reiskostenvergoeding;
• Volop doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie;
• Een training om je zo goed mogelijk voor te bereiden voor de functie;
• De mogelijkheid om na de training gedeeltelijk thuis te werken!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Den Haag

Werkuren per week

24 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Weekendwerk, Thuiswerk

Verantwoordelijk voor

Jij bent er om de klantvraag te beantwoorden en hun situatie te verhelpen.