Op zoek naar een gevarieerde klantenservice functie in hartje Amsterdam? Lees dan snel verder en start als klantenservice medewerker bij KPN Amsterdam
Als klantenservice medewerker in Amsterdam beantwoord jij dagelijks verschillende vragen over bijvoorbeeld storingen of (technische) vragen over de producten en diensten bij KPN. Je werkt zonder script, hierdoor kun jij de klant op jouw manier het allerbeste helpen. De ene keer help je bij het resetten van een modem en een andere keer help je de klant met het oplossen van een tv-probleem. Verder ben je iemand die op de hoogte is van de nieuwste weetjes binnen de huidige digitale wereld.
Training & werktijden
Na een betaalde training op het kantoor in Amsterdam kun je zelfverzekerd aan de slag en het gesprek aangaan met de klanten van KPN. Een internetprobleem, factuurvraag of het verbeteren van het wifisignaal, je kunt het allemaal oplossen na de gevolgde training. Als klantenservice medewerker zorg jij er voor dat de klant zich gehoord voelt, lost problemen op en signaleert commerciële kansen. Heeft de klant nog geen mobiel abonnement? Dan zorg jij ervoor dat de klant een passend aanbod krijgt.
Je gaat aan de slag voor minimaal 24 uur per week. Je werktijden zijn flexibel in te plannen tussen 8:00-22:00. De eerste 3 maanden ben je voor al je uren aanwezig op kantoor in Amsterdam. Daarna heb je de mogelijkheid om 60% thuis te werken en 40% op kantoor.
Startmoment
Voor deze functie is er om de week een startmoment.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
